5 Estrategias para incrementar las ventas de tu empresa aprovechando Internet

Internet se ha convertido en uno de los pilares de las estrategias de marketing más importantes para las empresas actualmente. No contar con una estrategia de marketing online equivale a perder ventas y clientes.

Las posibilidades para atraer nuevos clientes través de la web son variadas y aquí les vamos a compartir cinco estrategias que te ayudarán a incrementar las ventas de tu empresa aprovechando el gran potencial de Internet.

Espero que te resulten interesantes estas estrategias y te animes a implementarlas, verás que la web es un medio muy eficaz y económico para promocionar tu empresa.

1. Ofrecer cupones de descuentos

Los consumidores siempre se sentirán atraídos por un precio bajo y los cupones de descuento o cupones promocionales son la estrategia perfecta para impulsar las ventas en tu empresa y fidelizar los clientes.

Una buena idea es ofrecer los cupones a través de plataformas especializadas en el ramo, allí se cuenta con la ventaja de que son los clientes quienes van en busca de ofertas especiales, entonces hay una alta probabilidad de que se topen con tus descuentos y se conviertan en clientes potenciales para tu empresa. Un buen ejemplo de plataformas de cupones de descuentos y ofertas es cuponesmagicos.com.mx, un sitio especializado en descuentos de tiendas online de México donde las empresas publican sus cupones y son los mismos usuarios los encargados de dar relevancia a las mejores ofertas.

Gracias a las posibilidades del ecommerce puedes llegar fácilmente a personas de todas partes y nada mejor que ofrecer descuentos especiales para atraer nuevos clientes e incentivarlos a que compren tus productos y servicios.

2. Newsletter con información de interés para tus clientes

Crear un Newsletter o boletín electrónico es una muy buena estrategia para construir una base de datos de clientes interesados en tus productos y servicios.

La idea consiste en conseguir el email de los clientes (puedes implementar un formulario de suscripción en tu sitio web) para enviar información segmentada, relevante y relacionada con tu empresa. Si la información es útil para tus clientes, sentirán que eres una fuente confiable y no lo pensarán dos veces en comprarte.

Vamos a poner un ejemplo. Supongamos que eres dueño de una clínica veterinaria, entonces decides montar un sitio web e incluyes un formulario para que los clientes se suscriban y puedan recibir "consejos para el cuidado de sus mascotas". Una vez consigas que se suscriban, vas a enviar periódicamente información con consejos prácticos para el cuidado de mascotas, pero también vas a incluir publicidad donde promociones tus productos y servicios. Imagínate, por ejemplo, enviar un newsletter con información sobre como bañar una mascota e incluir promociones de jabones, shampoos, etc.

Otra buena estrategia es enviar promociones y descuentos especiales a tus suscriptores, de esta manera sentirán que forman parte de un grupo exclusivo y tendrán mayor afinidad con tu negocio.

3. Crear videos virales

Actualmente Youtube es el segundo buscador más usado del mundo (solo lo supera Google) y es una de las herramientas de marketing más poderosas del momento.

Basta con que crees una canal de tu empresa en youtube y comiences a subir videos interesantes para tu público objetivo. Trata de ponerle un gran toque de creatividad a cada video y podrás gozar del poder de la viralidad que solo Internet te ofrece.

Puedes hacer videos informativos, video-tutoriales, videos divertidos, etc. Las opciones son muchas. En el caso de la clínica veterinaria, podrías publicar videos sobre cómo bañar una mascota, cuidados, tips, etc.

El cantante PSY, creador del éxito Gangnam style, es un claro ejemplo del inmenso potencial de los videos online. Actualmente su video ha sido visto más de 1 billón de veces y ha dado origen a todo un negocio en torno a él.

4. Usar técnicas de neuromarketing web

Si ya tienes un sitio web o una plataforma de ecommerce, podrías impulsar tus ventas con solo hacer unos pequeños cambios en cuanto a diseño y usabilidad.

Comienza por analizar los colores. Revisa que tu sitio web tiene los colores correctos según el tipo de productos o servicios que ofreces y que los botones de llamado a la acción tienen los colores y forma sugeridos por los expertos en neuromarketing (el rojo es el color más usado en este caso).

Fíjate en la organización de los elementos del sitio web y determina que los elementos más importantes se encuentran en las zonas más visibles o en las llamadas "zonas calientes".

Haz pruebas de usabilidad para garantizar que cualquier usuario puede realizar una compra, suscribirse y acceder a las diferentes secciones de tu sitio web.

También puedes usar imágenes llamativas y que incentiven el deseo de compra.

Hay mucho material en internet sobre el tema de neuromarketing aplicado a la web. Anímate a informarte y a aplicar estas técnicas, verás que con pequeños detalles puedes aumentar las ventas de tu negocio fácilmente.

5. Crear un sistema de afiliados

El marketing de afiliados es un sistema donde se ofrece una comisión, obsequios o puntos para aquellos que recomienden nuestros productos y nos ayuden a promocionar nuestro negocios.

El sistema se compone de 3 elementos: Empresa, afiliado y cliente. La empresa fábrica los productos u ofrece los servicios, el afiliado se encarga de promocionar dichos productos y servicios a cambio de recibir una comisión, un premio o alguna recompensa por cada venta que genere y el cliente final es quién finalmente consume nuestros productos o hace uso de nuestros servicios.

Los sistemas de afiliados tienen un gran potencial, especialmente sí se hace a través de Internet. Solo es cuestión de analizar nuestro modelo de negocios y determinar si es factible implementar dicho sistema.

El valor del Tiempo en tu emprendimiento

Independientemente que seas un emprendedor o un empresario, el tiempo es uno de los recursos más valiosos que tienes. Cuando eres independiente el manejo del tiempo se vuelve un reto mucho más grande pues de ti depende utilizar ese tiempo para hacer tareas y actividades productivas que te lleven a la consecución y puesta en marcha de tu proyecto o empresa.

Cuando eres independiente muy probablemente no vas a tener a nadie “encina tuyo” diciéndote qué es lo que tienes que hacer ni para cuándo tienes que entregarlo. Las cosas que haces las harás porque tú así lo decides. Es por ello debes ser muy responsable con tu propio tiempo.

Quizás una de las formas más sencillas es aprender a organizar efectivamente tú tiempo, pues es una habilidad que te va a permitir ser más productivo y te ayudará a materializar tu sueño mucho más rápido, incluso si en este momento eres una persona empleada, el tener tiempo libre te va a permitir dedicarte a la empresa o al proyecto que quieras desarrollar y también para otros aspectos de tu vida.

Consejos para organizar efectivamente tu tiempo:

No dejes nada al azar: cuando no tienes un plan para organizar tu tiempo ni para planificar tus actividades, estás dejando el control de tu vida a otras personas, a imprevistos o a situaciones que deber ir resolviendo pues no las previste.

Valora tu tiempo: ¿Cuánto cuesta una hora de tu tiempo? ¿50, 100, 500 dólares? Cuando eres consciente de este valor vas a empezar a desarrollar solo las actividades que realmente equivalen a este valor. ¿1 hora en facebook equivale al valor de tu tiempo? Probablemente no, a menos que seas community manager o algo por el estilo, el punto es que debes saber el valor económico de tu tiempo para aprovecharlo de una mejor forma.

Calidad de tiempo: cuando quieres sacar algo adelante en tu vida, como tu negocio o proyecto de emprendimiento propio, no solo se trata de cuánto tiempo dediques a esta actividad si no de cuánto tiempo de calidad inviertas en ella. Si pasas 8 horas trabajando en tu proyecto, pero no estás concentrado (estás mirando facebook, mirando aquí y allá) entonces ese tiempo no es de calidad, será mucho mejor de hecho si invirtieras tan solo una hora pero estando 100% concentrado y enfocado en desarrollar una actividad que te lleve a la consecución de tu objetivo. Recuerda: calidad es mejor que cantidad.

12 Claves para pasar de soñador a emprendedor

Los seres humanos somos soñadores por naturaleza. Desde niños poseemos una gran capacidad para soñar con las cosas más maravillosas y lo mejor es que también poseemos una enorme capacidad para convertir nuestros sueños en realidad. Lastimosamente, todos somos soñadores en potencia, pero solo unos pocos emprendedores logran sus sueños.

En esta ocasión quiero compartirte una serie de consejos para despertar el emprendedor que llevas dentro y puedas lograr tus más anhelados sueños.

Recuerda que la principal diferencia entre un soñador y un emprendedor está en las acciones que realizan cada día. Soñar es maravilloso, pero es más maravilloso levantarse cada día a trabajar sabiendo que estas caminando por un sendero donde tus sueños son tu guía. Bien, aquí van las doce claves para pasar de soñador a emprendedor. Si quieres añadir alguna otra clave, por favor deja tu comentario.

Convierte tus sueños en planes: Mientras los soñadores esperan un golpe de suerte que los acerque a lograr sus sueños, los emprendedores toman sus sueños y los convierten en objetivos y metas para luego elaborar un plan que les permita lograr todo lo que se propongan.

Los emprendedores son visionarios, pero no viven de ilusiones. Su día a día está marcado por la acción y la adrenalina. Sueña todos los días, pero trabaja por acercarte a tus sueños.

Sé apasionado: Hagas lo que hagas, siempre hazlo con pasión. Enamórate de tus objetivos y lucha todos los días por ellos. No hay nada grande que se haya logrado sin pasión y sin amor.

Cuando te sientas cansado o con ganas de tirar todo por la borda será tu pasión la fuente de energía y motivación para continuar sin desfallecer. Un soñador se puede rendir ante el primer obstáculo... un emprendedor da hasta la ultima gota de sudor porque sabe que está dedicándose a algo que lo apasiona.

Confía en tus propias capacidades: Hay muchas personas con grandes ideas pero que se sienten incapaces de llevarlas a cabo. Sus temores son más grandes que sus sueños y por ello deciden hacerlos a un lado.

Confía en ti y en tus propias capacidades. Si sientes que tienes algo por aprender pues entonces levántate de la silla y ponte a aprender. Eres capaz de lograr cualquier cosa que te propongas, pero debes tener confianza y hacerlo todo con determinación.

Organiza tus recursos y comienza a trabajar en tus planes: No te obsesiones con las ideas y con los planes. Actúa. No esperes el momento correcto porque nunca va a llegar. El momento es ahora!

Mira a tu alrededor y date cuenta todos los recursos que tienes para poner en marcha tu emprendimiento. Personas, una mesa, una silla, una computadora, etc. Solo es cuestión de que pongas a trabajar tu mente y encontrarás un uso útil a tus recursos.

Enfócate: Los soñadores quieren hacer 10 cosas a la vez y al final no hacen nada. Los emprendedores prefieren comenzar con una idea, no importa lo pequeña que parezca, y luchan hasta el cansancio por convertir esa idea en realidad.

Únete a otros emprendedores y crea sinergia: Un soñador vive obsesionado con sus ideas y cree que otras personas se las van a robar. Los emprendedores saben trabajar en equipo y encuentran otras personas apasionadas para trabajar en pro del desarrollo de sus proyectos.

Si puedes cumplir tus sueños solo, significa que tus sueños no son los suficientemente grandes.

Conviértete en un líder: El liderazgo es un elemento clave para emprender con éxito. Descubre el líder que hay en ti y guía a tu equipo de trabajo hacía la victoria. Ten iniciativa y visión para llegar tan lejos como te lo propongas.

Sé paciente, constante y disciplinado: El camino puede ser duro, pero con paciencia, constancia y disciplina vas a superar cualquier obstáculo que se cruce en tu camino.

No te obsesiones con el éxito, mejor disfruta del camino: El éxito no es un lugar al que se llega sino el camino marcado por tus sueños e ideales. Disfruta cada día y haz todo con amor. Obsesionarse con el éxito solo te alejará de él.

Toma decisiones radicales cuando sea necesario: La vida requiere de determinación. Muchas veces es necesario hacer a un lado la comodidad y los lujos para poder lograr algo grande. Debes tomar decisiones radicales siempre que la situación lo amerite.

Desde chicos nos han dicho que las decisiones deben tomarse con la cabeza, pero la vida me ha enseñado que las grandes decisiones deben tomarse con el corazón. Alcanzar la felicidad requiere de un toque de locura.

Aprende a decir NO!: Nos cuesta tanto decir NO!, pero los grandes emprendedores saben cuando decir que NO. Muchas veces es necesario desistir de un proyecto para poder enfocarnos en otro. No hay nada más improductivo que decir a todo SI.

Nunca dejes de aprender: Emprender es un proceso de constante aprendizaje y crecimiento. Preocúpate por aprender algo nuevo cada día y por vivir experiencias que alimenten tu alma y tu espíritu. Los emprendedores andan por la vida hambrientos de conocimiento, alimenta ese emprendedor que vive en ti.

5 hábitos que debes abandonar para mejorar tu productividad

En el trabajo, ya sea por cuenta propia o ajena, existen ciertos hábitos que impiden llegar al máximo de productividad, al menos a una buena productividad. Es necesario conocerse e intentar reconocerlos para poder evitarlos y así rendir más.

No descansar lo suficiente. Muchas personas no duermen las horas que se requieren porque piensan que así tienen más tiempo para otras cosas, pero es mucho mejor hacerlo y así rendir lo máximo, en menos tiempo se pueden hacer más cosas.

No hacer ejercicio físico, ayudará a sentirse mejor, liberar tensiones, conseguir energía e incluso a descansar más por la noche. Un buen descanso ayuda a un mayor rendimiento e incluso hace que se profundicen conocimientos en el sueño, pese a que muchos piensen que es una pérdida de tiempo.

Dejarse llevar por el estrés. Hay que intentar no dejarse llevar por el estrés que puede hacer muchos daños en el cuerpo y también a nivel laboral. Para ello, hay que adquirir hábitos que ayuden a sentirse mejor, relajarse, e intentar no tener grandes cargas de trabajo. Esto puede pasar por planificar bien y tener que renunciar a algunos proyectos si hay sobrecarga de trabajo, o saber delegar en otras personas.

No hidratarse correctamente, sobre todo en verano. Hidratarse ayuda a mantener los niveles de productividad, además es bueno beber mucha agua para tener un mejor estado de salud.

No cuidar la vista como corresponde. Hay que cuidar la vista, mantener buena postura, hacer los descansos oportunos, cuidar los ojos de la exposición prolongada a la pantalla del ordenador.

Estos son algunos de los consejos básicos para mejorar la productividad en la empresa y en el trabajo, independientemente de la actividad que se realice y del puesto que se ocupe. Además de eso, existen otros hábitos que pueden ayudar a aumentar la productividad evitando distracciones.

Para mejorar en los negocios, es importante tener que acogerse a una serie de medidas que ayudan, pero también hay que saber renunciar a lo que no es productivo o perjudica el rendimiento. 

Algunas estrategias para mejorar el punto de venta y así atraer más ventas

Lo primero es conseguir un local que atraiga a los clientes, es decir, pensar en la ubicación del local en lugares más transitados para darse a conocer inicialmente. Esto se debe valorar en función del presupuesto que se tiene y lo que se busca conseguir con el local.

Es importante crear una estrategia general para el negocio, tener claro qué es lo que se quiere y cómo se espera conseguir. A veces sólo planificar todos estos aspectos ayuda mucho a llevar los objetivos a buen puerto.

Después de haber escogido el sitio idóneo, hay que pensar en los muebles del local. Si se ha elegido un tema para el local estos muebles han de estar de acuerdo con él, sino deben estarlo de acorde al producto que se vende.

La distribución es clave. Hay que ubicar tanto el mobiliario y elementos del local como los productos de cara a captar la atención de los clientes. Los productos deben estar distribuidos de manera que el cliente tenga que hacer un recorrido por la tienda y así los vea todos.

Los colores, la iluminación, la decoración del local es básica para conseguir que el cliente se encuentre motivado para la compra en el local. Todo debe estar correctamente preparado para que el cliente se encuentre cómodo. La limpieza, la organización, el orden, el tener el local en correcto estado son claves para ofrecer una buena imagen. Y si se ha creado un diseño original, temático, también puede atraer a muchas personas, pero siempre buscando agradar a todos.

La fachada y el escaparate son muy importantes, ya que es lo primero que ve el cliente. Por eso mismo hay que saber aprovecharlos de la mejor forma, y por supuesto mantenerlos limpios en todo momento.

Hay que diseñar una buena estrategia de ventas, o combinar varias. Se puede intentar atraer a los clientes por la calidad y exclusividad, o se puede atraer por las ofertas, o por ambas cosas. Hay que crear ofertas, y por supuesto poner los carteles donde se vean.

La atención al cliente es clave, porque el usuario quiere sentirse bien comprando, por eso hay que ofrecer la mejor atención.

Aunque no entran dentro del punto de venta, se puede mejorar la interacción con las redes sociales e Internet para que los clientes puedan interaccionar con la empresa más allá del punto de venta, y para que aquellos que prefieren utilizar las tecnologías para sus compras puedan hacerlo.

Internet: Nuevos Consumidores, Nuevas Estrategias

Año a año  crece en forma exponencial la cantidad de personas que comienza a comprar y a vender por Internet,  la mayoría de estos compradores hacen un estudio de mercado personal en Internet antes de adquirir un producto (confieso que a menudo yo también lo hago). La cifra en la actualidad llega al 72%, es decir, 7 internautas de cada 10 personas consultan en Internet antes de comprar un producto o servicio.

¿Qué buscan las personas con esa investigación de mercado en Internet? Además de precio, investigan sobre la experiencia de otros usuarios para conocer los pros y contras de lo que quieren comprar, y también se pregunta mucho por la empresa o el vendedor virtual.

Lo curioso además de acentuar la tendencia de comprar o vender online en esta jungla de usuarios y vendedores en línea, es el surgimiento de un nuevo perfil de comprador  que los negocios y Pymes deben considerar;  al menos tener en cuenta en América Latina; para definir su estrategia digital: ellos son los internautas Non-line.

Éstos son consumidores que no necesariamente compran en línea, sino que confirman la existencia del producto en Internet, consultan en redes sociales, constatan por teléfono y van directo a comprar a la tienda o negocio.

Este fenómeno se debe tal vez a la desconfianza de pagar con una tarjeta en línea o a que demore demasiado la entrega del producto, o simplemente la gente no quiere o cree que es complicado el pago online.

La verdad es que este perfil de consumidor obliga a las pequeñas y medianas empresas a tener presencia online para motivar la compra directo en tienda. La actuación de los Non-line es: “Busca online, compra offline”.

De acuerdo con Google el 62% de los consumidores en América Latina consultan online antes de hacer sus compras. Más aún, el 83% de los consumidores confían en las opiniones en línea que ofrecen los demás usuarios y las madres consultan en web, un 80% de los productos que piensan comprar para sus hijos.

El 59% de internautas latinoamericanos busca online y sólo 13% compra online. ¿La razón? Pueden comparar precios en un solo lugar.

La recomendación para las empresas, pymes y negocios  es ver qué es lo que la gente está buscando, para armar un sitio web, crear una campaña y diseñar una estrategia. Hoy en día el modelo de marketing tradicional está cambiando y el usuario puede escuchar el anuncio, verlo por televisión o por cualquier otro medio y va directamente a la web para buscarlo,

Tener una estrategia en punto de venta y online es, sin duda, una buena acción para potenciar marca y producto.

Cinco Ideas para Controlar tu Plan de Negocios

Si tu negocio ya está en funcionamiento, no debes olvidar que tu plan de negocios es un documento en constante desarrollo. La recomendación es que revises periódicamente tu Plan, para cambiar y corregir,  objetivos y estrategias.

Estos cinco aspectos son los que debes repasar, revisar  y controlar de tu Plan de negocios:

1. El precio de tu producto o servicio

Existen dos componentes esenciales en la fijación de precios que deben estar incluidos en tu plan:

a)      Considera si tu precio concuerda con tu mensaje. Si dices que ofreces un producto o servicio exclusivo y de gran calidad, tu precio no puede ser muy bajo puesto que contradiría a tu mensaje de marketing. Debes establecer tus precios de acuerdo al valor que ofreces; en caso de no hacerlo puedes confundir a tus clientes.

b)       Tu plan de negocios debe incluir los ingresos y costos por unidad y los costos totales. Estos factores ayudan a establecer las limitaciones para alcanzar tu punto de equilibrio y obtener ganancias. Recuerda siempre cubrir los costos que suponen gastos más allá de los costos directos de comprar lo que vendes, por ejemplo, pagar la renta.

2. El Personal

Cuando comienzas con tu nueva empresa o negocio es probable que pienses que contratar uno o más empleados, para. Hazte preguntas como ¿Qué pasaría si contrato un vendedor o un administrativo?

Para estar más seguro repasa  tu plan de negocios para determinar qué pasaría con tus proyecciones financieras si añades un nuevo salario a pagar. Piensa si aumentar tu personal verdaderamente te ayudará a ganar más o a cortar costos. Contratar a una persona, por lo general es más barato sólo si es una necesidad de largo plazo la que hay que cubrir.

3. Las Estrategias

Pon a prueba tu estrategia y pregúntate: ¿Tus gastos en marketing y en el desarrollo de nuevos productos o servicios tienen las mismas prioridades que las que definiste en tu Plan de negocios?

Es muy común que los empresarios hagan otra cosa completamente distinta a lo que dice su plan de negocios. Si es tu caso, debes, primero, revisar si tu estrategia actual es más efectiva que la señalada en tu plan; de ser así, actualiza tu documento. Si la estrategia que usas no te está dando los resultados esperados, es momento de utilizar la diseñada en el plan.

4. La ubicación

Si necesitas reubicarte para disminuir costos, o aumentar su competitividad o mejora de operatividad y estás pesando en mudarte, regresa a tus números básicos y resuelve el problema dividiendo tu Plan de negocios.

Estima en cuánto incrementarán tus gastos mensuales, así como los costos en mudanza, en remodelar el nuevo local y las pérdidas en el negocio durante esta época. Después, ajusta estas cifras con tus proyecciones de ventas para definir los gastos que debes recortar. Si crees que el cambio no resultará por mucho tiempo, no lo hagas.

5. El Crecimiento del negocio

Para revisar este aspecto, piensa en tu mercado, tu estrategia,  lo que te destaca de la competencia, lo ofrecer tu negocio y las características que te hacen diferente. Pregúntate ¿mi oferta concuerda con tu mercado?, ¿Estoy enviando el mensaje correcto a la gente indicada?

Piensa en las cosas que podrías agregarle fácilmente a tu negocio para aumentar tus ventas. Después, revisa tu estrategia de  marketing, define si es posible aumentar inversión en este importante aspecto.

Tu Plan de negocios es un ente vivo, y es tu mejor herramienta para dirigir tu empresa. Revisar y responder estas preguntas periódicamente te ayudará a ajusta las acciones para llegar a tus metas con éxito.