Las 10 Principales razones por las que un Empresario fracasa

¿Te haz preguntado por qué la mayoría de empresarios fracasa? Aquí tienes las razones más influyentes en el fracaso de una empresa.

Cuando se inicia un negocio las probabilidades de fracaso son altísimas, sin embargo, unos pocos empresarios logran ir en contra de estas estadísticas, ¿Cuál es su secreto?. En realidad no hay secretos, pero sí hay ciertos factores que tienen gran influencia sobre el éxito o fracaso de un negocio.

En rockthepost.com, han identificado las razones más comunes del fracaso empresarial, la mayoría de ellas asociadas a la manera en que administramos la empresa y sus recursos. A continuación te las comparto.

1) Falta de Enfoque

El enfoque es muy importante en su negocio, sin ella los empresarios no tienen meta o dirección y lo más probable es que falle en su lucha por el éxito.

Perder el enfoque es uno de los errores más comunes de los nuevos empresarios, que en busca de aumentar sus ingresos a corto plazo terminan perdiendo el rumbo y finalmente vemos una gran cantidad de empresas dedicadas a vender de todo un poco.

Mantener un enfoque claro permite a las empresas especializarse y desarrollar innovaciones, además de favorecer al posicionamiento en el mercado. Sí tu no tienes claro a qué te dedicas muy difícilmente tus clientes te diferenciarán de la competencia.

2) La falta de capital

Una empresa es un ente económico, y por lo tanto, si el dinero no alcanza el negocio puede fallar independientemente de lo bien planeado, organizado y estructurado que se encuentre.

Un negocio debe contar con suficiente capital, no solo para cubrir los gastos a corto plazo, sino también para lograr invertir en su propio desarrollo y crecimiento. Una empresa que no crece está destinada a desaparecer porque permite que la competencia tarde o temprano saldrá en búsqueda de su cuota del mercado.

Recuerda revisar nuestros Consejos para hacer crecer tu negocio.

3) Exceso de Gastos

Gastar dinero sin límites es otra razón que desencadena el fracaso. Recuerde que el dinero se puede quemar muy rápidamente.

Hay empresarios que inician su negocio con la idea de ganar mucho dinero para comprar toda clase de lujos, y apenas la empresa empieza a ser rentable no lo piensan dos veces en adquirir casa nueva, nuevo auto, etc. y se olvidan de invertir en nuevos activos para fortalecer la empresa.

También se debe tener cuidado con los gastos innecesarios, especialmente cuando recién empezamos el negocio. Trata de establecer prioridades y destinar allí la mayor parte del presupuesto.

4) La falta de la misión

Esta es otra de las razones fundamentales que hacen que los empresarios fracasen. En pocas palabras, un objetivo o una misión debería estar allí ya que sin ella los empresarios no van a ninguna parte.

Recuerda "No existe viento favorable para quien no sabe hacia donde va".

5) No tomar riesgos

Los empresarios sin éxito nunca asumen riesgos. El ser demasiado conservador puede volverse en tu contra y matar a tu empresa. Usted como empresario debe aprender a tomar riesgos y debe dejar el miedo a probar algo nuevo si aporta valor a su negocio.

Percibe el riesgo como algo natural, algo inminente en el camino al éxito y lánzate a experimentar nuevas cosas. Seguir el camino que otros han marcado solo te llevará a donde otros ya han llegado.

6) Mala Reputación

Aquí hay otro factor de gran importancia, ya que la reputación de alguna manera influye en el éxito de un empresario. Tenga en cuenta que siempre debe cumplir su palabra y ser honesto en cada transacción para evitar crear una mala imagen y percepción ante sus cliente, e ir directo al fracaso.

Recuerde también que la reputación es especialmente importante entre sus empleados. Asegúrese de que siempre cumple sus promesas hacia sus empleados.

7) Dejar de intentarlo

Un empresario debe ser consciente de que debe afrontar momentos difíciles, y no puede rendirse ante el primer obstáculo. Persistir, Resistir, Insistir Y nunca Desistir, nos dice Crepes & Wafle.

Los empresarios exitosos no se dejan vencer con facilidad, y lo intentan cuantas veces fuese necesario para lograr ver sus sueños hechos realidad. por más difíciles que se pongan las cosas jamas renuncies a tu negocio, ser un LUCHADOR es fundamental.

8) Falta de control

Tu empresa debe funcionar igual sin importar que te encuentres, o no, presenten en él. Establecer parámetros de control evitará que tu negocio se encamine al fracaso en tu ausencia.

Una gran ayuda es implantar modelos de calidad y sistemas de gestión que le permitan sistematizar diferentes procesos, y le faciliten llevar un correcto control.

9) La mala gestión

La toma de malas decisiones, errores en la gestión del dinero, bajos niveles de productividad y muchos otros factores asociados a la administración de un negocio son cruciales en el éxito o fracaso de la empresa.

Para evitar cometer este tipo de errores lo ideal es capacitarse en estos temas. Recuerda que aquí hemos compartido 29 Manuales de Gestión Empresarial, en ellos puedes aprender bastante sobre como gestionar correctamente tu empresa.

10) Escaso conocimiento

Gran parte del éxito de un empresario se basa en su conocimiento sobre el funcionamiento de su empresa y la aplicación de estrategias de para obtener un mejor mercado. Los empresarios deben tratar de leer tanto como sea posible, de lo contrario la curva de aprendizaje se convierte en una batalla imposible.

Debes conocer tus clientes, conocer la competencia, estar a la vanguardia tecnológica, etc. Donald Trump dice: "Aprende todo lo que puedas sobre lo que estás haciendo."

Hay muchos empresarios que tienen éxito en los negocios, sin embargo, incluso la mejor política económica y conseguir el producto adecuado no son garantía del éxito. Los errores no solo pueden venir de la economía o del producto, sino del propio empresario.

¿Qué debe saber un Gerente para Administrar con éxito una empresa?

Las 10 áreas en que todo empresario, administrador o gerente debe capacitarse para dirigir con éxito una empresa o negocio.

Ser gerente de una Pyme es muy diferente a ser el administrador de una gran empresa, porque por lo general estas ultimas cuentan con mandos intermedios que apoyan el trabajo de los gerentes generales, mientras en las pequeñas y medianas empresas los administradores deben ser más integrales y "saber de todo un poco" porque su responsabilidad individual es mayor.

A continuación les comparto un listado con cada una de las áreas en que debes capacitarte para administrar una Pyme. Estas áreas son las enseñadas en cursos de administración de empresas. Toma nota y empieza a estudiar cada una de ellas.

1. Marketing

Empezamos el listado con una de las áreas fundamentales de una empresa, la de Marketing. Mercadeo, publicidad y ventas, tres conceptos de gran importancia que inevitablemente debe conocer todo gerente. Un gerente con conocimientos de Marketing aumenta posibilidades de empleo en una buena empresa.

En este área se desarrollan las diferentes estrategias orientadas a la captación de nuevos clientes y fidelización de los actuales, en otras palabras, el marketing es una herramienta básica para el crecimiento de la empresa.

Un Gerente exitoso debe poseer la capacidad para elaborar planes de marketing, realizar investigaciones de mercado, gestión de ventas, gestión de clientes y análisis de la satisfacción de clientes.

Ah, y no podemos dejar de lado temas como el marketing online y social media, que son los canales de promoción de moda. Además es importante conocer lo nuevos formatos publicitarios (Advergame, Publicidad basada en intereses, PPC, Podcast, Video marketing, etc.) que han demostrado ser más efectivos y económicos que los medios tradicionales.

2. Economía, Finanzas e Inversiones

El área financiera es el motor de una empresa, una mala gestión financiera inevitablemente lleva una compañía al fracaso. Un gerente debe ser capaz de elaborar presupuestos acordes con la situación económica de la empresa, evaluar posibles proyectos de inversión, buscar las fuentes de financiación adecuadas, etc.

Desconocer las herramientas financieras de gestión empresarial hace que el administrador cometa errores fatales, como por ejemplo, endeudarse demasiado o gastar más de lo que se tiene.

Un buen gerente conoce sobre oportunidades de inversión y toma los excedentes de dinero para ponerlos a trabajar, ya sea en mercados financieros o proyectos de negocios alternativos, y así obtener ingresos extra.

Igualmente los temas de Micro-economía y Macro-economía influyen en gran magnitud sobre diferentes situaciones empresariales en que un gerente debe tomar decisiones cruciales, por ejemplo, saber sí es más conveniente aumentar o disminuir el precio de un producto a fin de aumentar los ingresos de la empresa.

3. Contabilidad

Algunas personas creen que un gerente no esta obligado a saber elaborar estados financieros u otras herramientas de contabilidad, sin embargo, el área contable es de gran responsabilidad y un administrador no debe ser ajeno a ella. Sí bien un gerente no elabora los documentos contables, su responsabilidad es firmarlos y aprobarlos. Hay muchos casos de gerentes que terminan en líos jurídicos por firmar papeles de los cuales no tenían mucho conocimiento.

En el mercado existen varias libros de contabilidad con orientación gerencial, donde explican solo lo necesario para analizar y entender esta clase de documentos.

4. Gestión de Recursos Humanos

Talento humano, Capital humano, recursos humanos... como quieras llamarle. La parte humana de la organización cada día se hace más importante, y su gestión eficaz es un factor clave de productividad y competitividad empresarial.

Un gerente moderno además debe conocer las nuevas tendencias en la administración del recurso humano, porque el Internet está cambiando las reglas del juego, por ejemplo, las empresas ahora publican ofertas de empleo en portales online, logrando reducción de costos en el proceso de convocatoria de personal.

También las redes sociales y aplicaciones web se hacen más populares en otros procesos como la selección de personal. Un gran ejemplo de esta tendencia es Youtube, cuya área de recursos humanos ofreció trabajo a un joven estudiante a través de Twitter luego de que este desarrollara una versión "instant" del popular portal de videos. No debes ser ajeno a estos cambios.

5. Nuevas Tecnologías (TIC´S)

Continuando con el tema de los cambios, un buen gerente debe mantenerse actualizado en cuanto a nuevos desarrollos tecnológicos que le permitan optimizar los procesos en su organización.

Cloud Computing, ecommerce, Smartphones, redes sociales y muchas otras nuevas tecnologías están cambiando la forma de hacer negocios, y un administrador debe preparase para afrontar estos cambios.

6. Legislación

Existen 3 áreas legales que un administrador debe conocer: la legislación comercial, legislación laboral y legislación tributaria, además de las leyes civiles y las leyes nacionales.

Recuerda que el desconocimiento de la ley no exime de responsabilidad, y los problemas legales suelen ser bastante costosos. Es mejor dedicarse a conocer estos temas antes de cometer errores que puedan acabar contigo o con tu empresa.

7. Administración de operaciones

Optimizar los procesos productivos es de gran importancia para hacerla más competitiva. Los procesos de logística, estrategias de distribución, optimización de los sistemas de producción y otros procesos relacionados con la Administración de operaciones son cruciales para el éxito de un negocio.

8. Seguridad Empresarial

Los riesgos en una empresa están por todas partes y es responsabilidad del gerente establecer los mecanismos de seguridad para reducirlos al máximo.

En primer lugar se debe contar con pólizas de seguro que protejan los activos más valiosos de la compañía, también se debe verificar la infraestructura para garantizar que cumple con las normas de seguridad. Cámaras de vigilancia y mecanismos de control de acceso son de gran ayuda para mantener el control sobre lo que sucede dentro de la empresa. Otro aspecto a prestar atención es la seguridad financiera.

En seguridad ninguna medida esta de más, trata de reducir al mínimo los riesgos y evitarás costosos dolores de cabeza.

9. Comercio Exterior

La internacionalización es una gran oportunidad de crecimiento empresarial, y como director de la empresa es importante que conozcas este procesos y evalúes la posibilidad de llevar tus productos a mercados internacionales.

Actualmente existen varias ayudas ofrecidas por el gobierno para apoyar a las pymes en sus primeros pasos en el comercio exterior.

10. Gestión de la Calidad

La calidad dejo de ser un valor agregado en una empresa para convertirse en una obligación. Una empresa que no cuente con certificaciones de calidad le será más difícil mantenerse en el mercado, porque la competencia sí se está preparando correctamente para este reto.

Desconocer los procesos de gestión de calidad hará que se le cierren muchas puertas a tu empresa.

El secreto para triunfar es vencer el temor al fracaso

Muchas personas no triunfan en la vida porque temen perder su seguridad y les aterroriza el considerar la posibilidad de fracaso, lo cierto es que todos experimentamos ese miedo, lo más importante es poder superarlo.

Todo acontecimiento positivo se basa en la experiencia, el estar acostumbrado a ciertas cosas, por ejemplo la confianza con nuestra familia es muy grande no solo por el vínculo sanguíneo, sino por los años de convivencia, con el éxito ocurre lo mismo, debemos adaptarnos a vivir con el, pero esto demanda una gran preparación personal.

El temor irá disminuyendo en la medida en que nos comprometamos más con nuestros objetivos, algunos consejos para conseguirlo son los siguientes:

Piense en todas las desventajas de su estilo de vida anterior: Cuando piensa una y otra vez en las desventajas del estilo de vida anterior entonces está enviando un mensaje poderoso en su interior diciendo “ya no quiero eso”, “esa vida es desagradable”, “ahí no puedo utilizar mi gran potencial”, “no me gusta ese trabajo” entonces tendrá la fuerza para mantenerse en su meta, sentirá la motivación fuerte a fin de construir un futuro diferente.

El trabajo fuerte concentra energía y genera la preparación adecuada: Gran parte del temor se debe a la inseguridad de enfrentarnos a algo nuevo, con trabajo podemos vencerlo, por ejemplo unos maestros de música mencionaban que antes de ejecutar una pieza en un auditorio, se aseguran de haberla ejecutado al menos 1000 veces de manera correcta, entonces la repetición marca una senda mental que supera cualquier miedo o lo reduce a su mínima expresión, debemos estar seguros que estamos a la altura del desafío que tenemos en frente, si usted tiene fe entonces se sentirá confiado para afrontar los retos, en el libro MODIFICANDO NUESTRO SISTEMA DE CREENCIAS PARA LOGRAR EL ÉXITO de Steve Alpizar encontrará las estrategias efectivas para adoptar la fe de una manera más acelerada, podrá comprender el tema de la energía como algo real y bajo lo cual está cimentado todas las experiencias materiales, así administrará su vida de forma que solo atraerá las condiciones que le den estupendas satisfacciones.

Las oportunidades son infinitas para quienes aprenden a verlas: Las oportunidades son infinitas, pero eso no significa que ahora mismo un montón de personas estén derribando su puerta para hacer negocios con usted, tiene que aprender a crear su momento, para ello necesita esforzarse, eliminar el pesimismo y romper muchos paradigmas, hoy en día existen todavía más oportunidades que en el pasado porque las opciones tecnológicas nos abren grandes mercados, por ejemplo ahora desde la comodidad de su casa puede hacer INVERSIONES EN LA BOLSA DE VALORES si da los pasos adecuados, la oportunidad de generar grandes negocios está frente a sus narices, pero debe tener claro que el mercado bursátil es dinámico y complejo, así que tiene que aprender a manejar, esta guía le enseñará los pasos para hacerlo.

Los pequeños éxitos engendran grandes éxitos: Cada pequeño objetivo que se proponga debe cumplirlo, nunca permita que las excusas y el acomodamiento le roben la oportunidad de triunfar, el temor desaparece cuando vamos venciendo cada una de las dificultades que se nos presentan, cada nivel de vida es como un examen, es necesario aprobar, para continuar en el siguiente peldaño.

Nadie sabe qué hacer con Grecia

Una vez como desde hace varios meses, Grecia vivió otro día de furia en medio de una crisis económica que no tiene un fin, o al menos esa es la imagen hacia todo el mundo. Los hechos de violencia registrados en el país helénico son un fiel reflejo de que la crisis es aún muy severa.

Incluso, nada parece ser necesario porque más allá de arribarse a un acuerdo sobre una ayuda por parte del Fondo Monetario Internacional de 130 mil millones de pesos, tanto para el organismo internacional como para el Banco Mundial, aún no es suficiente todo lo hecho por los griegos.

Las primeras impresiones del acuerdo han sido positivas, pero desde los organismos internacionales reclaman un acuerdo político macro que permita una salida más ordenada.

Para estos organismos, si bien la asistencia financiera es correcta, resta mucho por hacer por los griegos, los mismos que una vez más han salido a las calles a protagonizar hechos de violencia por la crisis social.

Cómo elegir un nicho de mercado rentable

El término “Nicho de Mercado” se refiere a una porción bien definida de un segmento de mercado mayor. Dentro del nicho de mercado las personas poseen características y necesidades similares. El empresario elige un nicho de mercado y busca en él las necesidades que no estén siendo satisfechas, o que quienes lo están tratando de hacer lo hacen con deficiencia.

Los siguientes 5 consejos te ayudarán a elegir un nicho de mercado rentable:

1. Determina cuáles son tus competencias, tus capacidades.

Primero determine cuáles son las fortalezas, capacidades, talentos y recursos. Si eres un emprendedor, esto se aplica a ti como persona.

Si tienes un negocio, haz el análisis para la empresa como una entidad que ya tiene vida propia y que está ofreciendo productos y servicios.

2. Decide cómo te vas a especializar.

Resuelve si lo vas a hacer geográficamente: una región, un país, una ciudad, un sector de una ciudad, etc. Puede que quieras especializarte por personas: hombres, mujeres, niños, jóvenes, universitarios, profesionales, obreros, etc.

Puede que quieras especializarte por tamaño de cliente: grandes compañías, pequeñas compañías, familias ricas, familias de clase media, etc.

Puede que te quieras especializar por tipo de productos: productos para la limpieza, alimentos, medicamentes, productos tecnológicos, productos para el cuido de la salud, etc.

3. Mide el potencial del nicho de mercado elegido.

Investiga, analiza y elije, al menos tres nichos de mercado con aparente atractivo.

Debes hacerte estas preguntas, para cada uno de los nichos elegidos y trata de que no sean suposiciones suyas, sino que los datos que anotes estén sustentados en un profundo análisis e investigación concienzuda.

4. Decide si estás en capacidad de atender el nicho de mercado elegido.

a. ¿Es un nicho fácil de alcanzar y atender, por su ubicación u otras particularidades?

b. ¿Sabes cuáles serán los costos de atender este nicho de mercado y si las ventas potenciales son atractivas como para hacer esa inversión y generar ganancias?

c. ¿Debes establecer inversiones adicionales a las que ya tienes para incursionar en ese nicho de mercado? ¿Debes desarrollar nuevas canales de mercado para llegar a ellos?

5. Analiza el futuro de ese nicho de mercado.

¿Qué tan estable en el tiempo es el nicho de mercado que has elegido? ¿Es un mercado maduro o muy joven?

¿Será suficientemente flexible tu empresa para adaptarse a los eventuales cambios que sufra su nicho de mercado?

Elegir el nicho de mercado adecuado es la diferencia entre el éxito y el fracaso de un emprendimiento empresarial, y como sabes todo cambia rápido y vertiginosamente. Los nichos de mercado también pueden cambiar, evolucionar o desaparecer.

La idea es tener la suficiente información para detectar esos cambios y para adaptar tu negocio las nuevas circunstancias.

Cómo hacer dinero blogueando

Millones de persones en todo el mundo le han sacado suficiente provecho al tráfico que reciben en su sitio web, y de esta manera han aprendido lo necesario en lo relativo a como transformar todo esto en beneficios y rentabilidad.

Si bien es cierto que la gran mayoría de los blogueros terminan frustrados cuando al invertir muchas horas de trabajo no ven resultado alguno, también es cierto, que existen muchos otros que han dado los pasos necesarios para ser exitosos y le ha sacando un gran provecho a esta fórmula de negocios.

Ahora bien, ¿Cómo hacer dinero blogueando? No te voy a dar falsas ilusiones diciendo que este es el “Santo Grial” sobre cómo ganar mucho dinero en la web. No me gustan los cuentos chinos, ni mucho menos hacer historietas, la realidad es que eso no es necesario.

Te voy a dar las recomendaciones más efectivas para que comiences a generar dinero con un blog –sin tener que realizar más inversión que el aprendizaje.

Si no estás familiarizado con el tema de los blogs, te recomiendo comenzar por acá: aprendiendo sobre cómo crear un blog y ganar dinero con él. Luego, sigue estos consejos:

Ponle el ojo al mercado de afiliación: Aquí puedes focalizar gran parte de tus ingresos mediante el marketing o mercadeo de afiliación. Puedes investigar un poco sobre ello y verás cómo estos sistemas solo colocando algunos anuncios puedes generar muy buenas comisiones que te ayudaran a tener dinero y moverte a otro nivel, sin inversión.

Considera Google Adsense: La gente sigue confiando en Google Adsense y piensa que este es la meca para ganar dinero con tu sitio web –puede que sí o que no. Y aunque es un sistemas bastante efectivo, si diversificas la manera en como monetizar tu blogs puedes darte cuenta que también hay otras opciones en el mercado.

Enfócate en producir contenido de alta calidad: Producir contenido de alta calidad es esencial para que puedas obtener el máximo de beneficios en todo lo que buscas.

Construye enlaces permanentes sin cesar: Otro elemento importante es la construcción de enlaces –o vínculos—permanentes pero de gran calidad. Esto mejorará considerablemente el tráfico y la relevancia de tu blog.

Obséquiale algo a tu audiencia: Las personas por lo general reciben un tráfico más o menos decente pero no se convierte en dinero porque su taza de rebote es muy alta. Para reducirla, es necesario que tengas en mente algunos trucos para mantener a la gente pegada a tu sitio y a tu contenido al menos unos cuantos minutos. Para esto puedes crear videos tutoriales, permitir descargas, regalar libros electrónicos o cualquier otro beneficio que tus visitantes valoresn y que sea útil para ellos.

5 Ventajas De Promocionar Tu Negocio A Través De Un Blog

Si por el contrario, solamente te atrae la idea de utilizar un blog para promocionar tu negocio, entonces hay muchas formas en cómo podemos hacerlo. No obstante, tener a mano la fórmula perfecta que nos ayude a captar nuevos consumidores y que a su vez, esto impacte en un incremento de nuestras ventas es el punto clave que debemos considerar.

De lo que básicamente se trata todo esto es que podamos precisar de una serie de elementos de mercadeo que nos permitan lanzar una estrategia correcta de blogging –no basada al azar— sino bien sustentada sobre la aplicación de las mejores prácticas para ello.

Algunas de las principales ventajas que se desprenden de promocionar nuestro negocio a través de un blog o una red blogs apuntando a un mismo objetivo.

Reducción de costos de operación: Los costos de operación son un factor elemental en todo lo que tiene que ver con el manejo de un negocio. La promoción de productos y servicios a través de la web es muy efectiva y sobre todo la reducción en costos es altamente considerable.

Mayor alcance: En lo que respecta al alcance de la misma, la penetración de Internet en los mercados hispanos es bastante buena y va en franco crecimiento. Esto indica que el alcance es bastante decente y mas ahora que los usuarios pueden acceder a tus contenidos incluso desde la telefonía móvil.

Disponibilidad: Un servicio que ofrezcas a través de la web puede estar disponible en cualquier lugar del mundo –las 24 horas del día. Inclusive, puedes tener personas que están consumiendo tu publicidad en otros idiomas y tomando decisiones sobre la base de las ofertas que has hecho –y todo esto mientras duermes o te tomas un café con tus amigos. Además de esto, luego que has puesto a la venta productos y servicios, todo el proceso de venta –y la operatividad de las transacciones—se realiza completamente en línea y todo resulta ser verdaderamente impresionante.

Bajo riesgo: Si bajan los costos operación también bajan los riesgos. El factor dinero es el mas temen los hombres de negocio y puedes incluso hacer planes, experimentar con nuevas cosas y estoy seguro que vas a obtener grandes beneficios.

Alto impacto: Cuando tu promocionas un producto o servicio a través de la web tu producto tiene un muy alto impacto y tendrás la oportunidad de sacarle el máximo de provecho a una serie de aspectos que son muy positivos para el crecimiento de tu empresa.

Así pues, tienes en tu mano otra importante y poderosa herramienta para ganar dinero y hacer crecer tus negocios.

Coworking, una tendencia que llega para quedarse

Hace poco tiempo comencé a escuchar esta palabra inglesa “Coworking” y comencé a investigar para ver en realidad de que se trataba la idea y descubrí que el coworking es una tendencia creciente en los últimos años en países como Europa, Estados Unidos y también en América Latina. Consiste básicamente en compartir un espacio de trabajo con profesionales de áreas cercanas entre sí.

Las razones principales por los emprendedores que eligen esta nueva forma de trabajar son:

*El profesional o trabajador freelance se cansa de estar trabajando solo, o el trabajo le rinde más cuando no está en su casa.

*A pesar del punto anterior no le resulta rentable alquilar una oficina por los costos de ingreso y de mantenimiento de la propiedad.

*Con el coworking se da un intercambio de ideas entre profesionales que pueden ayudarse entre sí, llegando en algunos casos a compartir proyectos.

Esta es una nueva tendencia la de co-trabajar, es decir, de que varios personas independientes entre sí se reúnan en un mismo espacio para compartir gastos y tener acceso a más clientes potenciales.

Los centros de coworking, destinados principalmente a profesionales de Internet, diseñadores, programadores, escritores, periodistas, etc., proporcionan, generalmente, un escritorio individual, acceso a internet y otros servicios.

Con decenas de espacios ubicados en países como Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España, Alemania, Australia, Argentina, entre otros, este tipo lugares es utilizado por profesionales nómadas que viajan por todo el mundo y llevan consigo sólo ordenadores portátiles para llevar a cabo su labor.

Las incubadoras de empresas y los centros de negocios no parecen encajar en el modelo coworking, ya que a menudo no fomentan la vida social, en colaboración, ni las prácticas de gestión cercanas a las de una cooperativa, incluida una atención especial en la comunidad.

El coworking ofrece una solución para el problema de aislamiento que supone para muchos trabajadores independientes, o incluso microempresas. Pienso en particular que tendrá mucho éxito, ya que las personas en general son sociables y si comparamos esta tendencia, con las redes sociales creo que la idea sigue siendo la misma, crear una comunidad afín entorno a un tema determinado.

5 formas de generar confianza en tu marca

Sin confianza no hay ventas.

Imagínate que te para alguien por la calle a quien no conoces y te dice: “¿Quieres un Rolex? Por 200 € es tuyo”. ¿Se lo compras? Ni loco, sea o no un Rolex original no se lo comprarías ni harto de vino. ¿Por qué? No sabes quien es y la oferta es muy sospechosa, en otras palabras, falta de confianza.

Ahora alguien a quien conoces te ofrece un Rolex por 4.000 €. ¿Se lo compras? Las probabilidades de que se concluya la venta han subido. ¿Por qué? Confianza.

Vendas relojes Rolex o cualquier otra cosa, para conseguir ventas vas a necesitar la confianza de tus prospectos, así que aquí tienes 5 formas de generar confianza que funcionan:

1. El diseño sí importa

¿Cuántas veces has decidido la compra de un producto o la contratación de un servicio en vez de otro idéntico o similar por su diseño? Si tú eres como yo seguro que lo haces casi a diario.

Compramos libros por la portada que tienen, elegimos un yogur en vez de otro por su aspecto, confiamos más en una empresa que en otra según el diseño de su página web, etc. Es el pan de cada día.

Un mal diseño disminuye la confianza del prospecto en tu marca y lo manda directamente a gastarse su dinero con tu competencia. Estás perdiendo ventas! Invierte en diseño.

Si tu bolsillo o tus cuentas se lo pueden permitir considera seriamente contratar a un diseñador profesional.

Un consejo: antes de dar el trabajo a un diseñador asegúrate que está cualificado para ello. Fíjate en la calidad de su portafolio y decide si sus trabajos pasados se ajustan a tus necesidades y gustos. Compara precios pues las diferencia entre uno u otro puede ser importante.

Tu página web, ya sea el portal de tu negocio online o una extensión de tu negocio físico, crea una impresión en el visitante: confianza o escepticismo. Tú eliges.

2. Sírvete de testimonios

Lo que tú mismo digas de ti, de tu producto o servicio está muy bien, pero no me lo creo. Las personas cada vez somos más escépticas de lo que dicen otros de sí mismos, más de aquellos que quieren vendernos algo.

Las personas somos más proclives a creer a otros que son como nosotros. Así que busca entre tus clientes aquellos que mejor representen a tu cliente tipo, pídeles un testimonio de tu producto o servicio y añádelo ahí donde sea visible en tu página de venta.

Los testimonios incluso son útiles para después de la venta. En este caso sirven para que el recién comprador se reafirme en la buena elección que ha hecho al comprar tu producto y, con ello, disminuimos las devoluciones y reembolsos.

Otros testimonios que son útiles: los testimonios de expertos de tu nicho. Es importante que sean personas conocidas por tus prospectos o que, al menos, la empresa que representan les sea familiar.

Un buen testimonio incluye el nombre y el apellido de quien lo da, su información básica (empresa, cargo, ciudad) y una foto de su cara que lo humanice. Ahora bien, los mejores testimonios, y los más difíciles de conseguir, son los testimonios en vídeo.

¿Cómo consigo testimonios? Deja muy satisfechos a tus clientes consiguiendo para ellos los resultados que les prometiste en la oferta. Si tu producto o servicio mejoran la vida de tu cliente tienes buenas probabilidades de que se preste a ayudarte con su testimonio. Simplemente pídeselo.

Otra forma de conseguir testimonios: cuando alguien te haga llegar su feedback positivo de tu producto o servicio mándales un email preguntándoles si les importaría que lo usaras en el material de marketing de estos.

3. Haz marketing de contenidos

Actualiza tu blog de forma regular con contenidos de calidad. Manda vídeos a tu canal de Youtube. Sé activo en las redes sociales: Twitter – Facebook – Google+. Ten un podcast. Crea una newsletter y manda a tus suscriptores emails de su interés de forma regular.

[¿Aún no te has suscrito a la Marketing Newsletter? Hazlo ahora y recibe contenidos exclusivos de marketing que NO se publican en el blog]

¿Por qué? Demuestra que eres buena gente y que sabes de qué hablas. Informa y educa a tu audiencia acerca de temas de su interés. Para ello, no hay mejor forma de hacerlo que usando el marketing de contenidos.

No se trata de hablar directamente de tu producto o servicio sino de aportar valor a tu audiencia compartiendo contenidos sobre temas relacionados con tu actividad.

Aquellos contenidos que aporten verdadero valor a tu comunidad se compartirán de forma natural.

Una advertencia: no dejes abandonadas tus plataformas de comunicación. Si lucen abandonadas, es decir, si no las actualizas con regularidad perjudicas la imagen de tu marca. Así que pregúntate a ti mismo: ¿voy a poder subir contenidos de calidad de forma regular?

4. Demuestra prueba social

La prueba social es cualquier dato o información que demuestre que tu marca, producto o servicio goza de popularidad. La prueba de que otros hablan bien de tu producto o lo han comprado influirá en la decisión de compra de otras personas.

Pongamos que quieres comprar un libro en Amazon y dudas entre dos libros similares, uno tiene testimonios positivos de otros autores conocidos, cientos de reseñas favorables de otros lectores como tú y una puntuación media de 4 estrellas y media. El otro libro apenas tiene 20 reseñas, ningún testimonio y una puntuación media de 3 estrellas. ¿Cuál compras?

Lo mismo es aplicable a cualquier producto o servicio, así que coloca en lugar visible cualquier dato o información que demuestre su popularidad o prestigio en el mercado.

¿Entre tus clientes hay marcas conocidas? ¿Recibes muchas visitas? ¿Tienes muchos suscriptores? ¿Tienes muchos testimonios favorables? ¿Algún testimonio de alguien conocido o famoso? ¿Recibes muchos RTs en Twitter y likes en Facebook? ¿Tienes muchos clientes? ¿Has aparecido en revistas o periódicos de prestigio o de tirada nacional? ¿Has salido en TV? Y un largo etc.

Más sobre prueba social aplicada a tu marca personal aquí; prueba social para aumentar las conversiones aquí.

5. Sé transparente como el agua

No te escondas detrás de las cortinas. El anonimato genera desconfianza [Retweet]. Muestra tu cara, tu nombre y apellido real, demuestra que eres una persona de carne y hueso.

¿Quién trabaja en la empresa? ¿Quién está detrás del blog? No te escondas.

Tu información de contacto, así como los enlaces a tus cuentas en redes sociales, deben estar visibles. Entrar en una página y no poder contactar directamente con quien la administra es signo de falta de seriedad. Mis peores experiencias con productos han sido precisamente aquellas en las que contactar con sus creadores era difícil o imposible. ¡Qué casualidad!

En cuanto a tus comunicaciones, si vas de frente y eres honesto construirás con el tiempo una imagen de ti de persona confiable.

En cambio, si defraudas a tu clientela se acabó lo que se daba.

Sin confianza no hay ventas y sin ventas no hay negocio. [Retweet]

Así que más vale que cumplas lo prometido y te portes bien con tus clientes.

Mejora en estos 5 aspectos y la confianza que otros tienen en tus productos, servicios y en ti mismo aumentará. Consecuencia: más oportunidades de negocio y más ventas.