miércoles, 30 de noviembre de 2011

3 pasos para saber si tu idea de negocio tendrá éxito

Un negocio o una nueva empresa siempre empieza con una buena idea y un buen ejercicio es hacerse muchas preguntas alrededor de esa idea como una especie de brain storm para poder reflexionar en profundidad la viabilidad del emprendimiento. Las ideas de negocio son todas diferentes entre sí y no a todas se les aplica la misma rigurosidad y profundidad de las preguntas en esta etapa de exploración.

Desde un almacén, un restaurante, una pequeña tienda, o un emprendimiento online, todas requieren de análisis inicial de exploración. Este ejercicio exploratorio es único para cada caso, no obstante, existen modelos y herramientas de análisis que se aplican de forma muy similar a diferentes tipos de planes de negocio. La clave está en centrar su atención en el mercado y no en el producto.

Muchas personas se enamoran tanto de una idea y de su habilidad técnica que no prestan atención a las señales del mercado, asumiendo que los clientes van a estar ahí dispuestos y esperando por su producto o servicio. Craso error!

Un sencillo pero excelente método para tamizar una idea de una manera preliminar es examinar cuidadosamente los siguientes puntos que nos pueden dar el valor real de una idea:

1. El Mercado

Este punto es referido a los aspectos básicos de un "business plan" o plan de negocios. El target al que va dirigido el producto o servicio, porción de mercado a capturar, crecimiento, competencia, etc.

2. La Rentabilidad

Aquí se analizan aspectos que también conforman un plan de negocios, específicamente referido al cash flow o flujo de caja estimativo para un plazo determinado. Además de estimar el punto de equilibrio, rendimiento, etc.

3. El Control

Se refiere a cuanta porción piensas ocupar con tu idea. Como "creador" o "fundador", en etapas de start up generalmente el control pertenece al creador. Ese control suele ir licuándose en la medida de necesitar inversores que a cambio de los activos monetarios se hacen de "porciones de control" importantes.

Una vez que hayas realizado la revisión de estos puntos, debes englobarlos todos para un análisis final que te lleve a la decisión correcta para tu negocio.

Si los tres presentan una evaluación objetivamente positiva: adelante!, no hay motivos para esperar. De todos modos grandes emprendimientos fueron exitosos con un análisis bastante precario de los puntos anteriores y con planes de negocios realizados con escasa meticulosidad.

Si alguno de los puntos reportan positivos mientras otros presentan dudas, el progreso en la idea depende de que las fortalezas del análisis sean verdaderamente factores de ventaja competitiva sostenible mientras que las debilidades sean salvables a corto plazo.

Si los tres factores presentan más dudas que certezas entran a tallar las convicciones y la pasión de su creador. No es para timoratos, si para visionarios. Recuerden que muchas de las grandes ideas fueron incomprendidas para su época, aún para los especialistas, pero fueron mojones de innovación que se empezaron a ver con el tiempo y el tesón de sus fanáticos impulsores.

Recuerda siempre que algo de razón (mercado, rentabilidad, control) más algo de sinrazón (emoción, intuición, creación, valor, audacia) puede ser la mezcla perfecta para llevar tu idea adelante.

10 Formas de Conseguir Más Fans para tu Página de Facebook

En estos últimos meses, Facebook se ha convertido en una plataforma muy valiosa para mi marca.

Básicamente por dos razones: (1) Facebook es el sitio que más tráfico de referencia me manda al blog (como puedes ver en la imagen); y (2), me permite conectar con mis seguidores de una forma más directa y personal.

En otras palabras, me está ayudando a crear una comunidad alrededor de mi marca. Tú también puedes (debes) hacer lo mismo.

Esto no habría sido posible de no haber conseguido atraer un número considerable de seguidores a mi página de Facebook.

Este artículo trata básicamente de eso: diferentes formas de atraer fans a tu página que funcionan. Mi caso es prueba de ello.

Dicho esto y como ya debes saber, la cantidad no lo es todo en la vida y tampoco lo es en Facebook. En Facebook se aplica la siguiente fórmula. . .

Cantidad + Actividad = Resultados

Como expliqué en esta importante entrada hace unos días, no todas tus publicaciones en Facebook llegan a tus fans, por lo que tener muchos seguidores no implica necesariamente que obtengas buenos resultados.

Por ejemplo, una página con 1.000 fans puede proporcionar mejores resultados que una página con 10.000 fans según el grado de actividad de éstos con los contenidos que se publiquen.

Dicho lo cual, eso no quita que a más fans tengas mayor será, en principio, el alcance de tus comunicaciones en Facebook.

En otras palabras: sin fans no hay fiesta. Nadie que coma tus deliciosos canapés.

Una vez tengas fans deberás potenciar la interacción que éstos tengan con tus contenidos. Sólo así conseguirás los resultados deseados de tu actividad en Facebook.

Fórmula: Cantidad (de fans) + Actividad (de tus fans) = Resultados (para tu marca)

Hoy me voy a centrar en explicarte 10 formas de atraer fans a tu página de Facebook que funcionan. Veámoslas:

1. Crea una landing page

Una landing page es una página de aterrizaje a la que mandas tráfico para que realicen una acción determinada, en este caso que cliquen el botón “me gusta” y así pasen a ser “fans” tuyos.

Sigue el enlace: Tutorial para Crear tu Propia Landing Page en Facebook

Es muy importante que la página que por defecto se muestre a las visitas sea la landing page, de lo contrario de poco te servirá tenerla si nadie la ve nada más aterrizar en tu página de Facebook.

La finalidad de esta landing page es facilitar que el nuevo visitante clique en el botón “me gusta” de tu página, eliminando cualquier distracción que pueda entorpecer tu objetivo.

Algunas páginas como incentivo para que el visitante realice la acción de darle a “me gusta” ofrecen un vídeo (o un ebook) de su interés a cambio. Esta es una muy buena opción que seguramente implementaré más adelante para mi landing page.

Una de las ventajas de seguir este acercamiento, de ofrecer un regalo a cambio del “me gusta”, es que consigue mejores conversiones de aquellos visitantes que provengan de la publicidad que hagas de tu página en Facebook. Ellos no te conocen y de no ser por el regalo no tendrían suficiente incentivo para darle a “me gusta”.

Pero no es necesario que te compliques mucho la vida si no quieres. . .

Una landing page sencilla como la mía cumple de sobra con su objetivo: conseguir más conversiones (más gente dándole a “me gusta”).

Elementos básicos a incluir en tu landing page:

1- Descripción del contenido de la página. Tienes que responder en pocas palabras de qué tratan los contenidos que en ella compartes.

2- La llamada a la acción para que el visitante clique en el botón “me gusta”. Incluye una imagen del botón tal y como yo hago para hacerlo más evidente. Debajo te dejo el botón para que lo puedas utilizar en tu landing page (descárgala haciendo ctrl+clic > guardar imagen como…).

3- La flecha que se inicie desde la llamada a la acción (Clica en el botón) y apunte al botón que hay encima de la página. Haz que la flecha apunte justo donde se encuentre el botón “me gusta” que han de clicar las visitas.

4- Una imagen de ti o del logo de tu empresa. Esto dependerá de si la página es de una persona (como es mi caso) o de una empresa.

5- Prueba social. Demuestra de alguna forma el valor de seguirte. Por ejemplo, yo he puesto que tengo +65.000 lectores mensuales y +11.000 followers. Otros, como Adam Baker de ManVSDebt, en cambio, muestran los logos de los medios en los que han sido mencionados. Lo que sea (siempre que sea verdad) que te otorgue cierta credibilidad ante el visitante primerizo.

Cuando tengas lista tu landing page compártela aquí y de paso mira qué cosas han hecho los demás.

2. Conecta tu blog con la página de Facebook

Tu blog es el sitio ideal para captar fans para tu página de Facebook.

El blog atrae grandes cantidades de visitas y como ya te conocen, porque han visto los contenidos que compartes, están más predispuestas a seguirte también en Facebook.

La idea es que se lo pongas muy fácil al visitante para que te siga en Facebook. Para ello, te recomiendo que uses las tres opciones que aquí te comento:

Botón “me gusta” directamente clicable

Este botón tiene la ventaja que es directamente clicable, lo que supone que tus visitas cuando cliquen en el botón desde tu blog se harán automáticamente fans de tu página de Facebook.

Es importante que la URL que pongas en el recuadro “URL to like” sea la de tu página de Facebook (y no la de tu blog). Además, es importante que la página a mostrar por defecto a los no fans sea la landing page que has creado. Mira aquí cómo hacerlo. Otra cosa, yo sacaría el botón sencillo, sin marcar la casilla “send button”.

¿Dónde lo coloco? En un lugar en el que el botón se detecte a simple vista. Por ejemplo, arriba de todo del blog, encima de la cabecera, o bien arriba de todo de la sidebar.

Sigue el enlace para sacar tu propio botón “me gusta”.

Botón conecta de Facebook

Este es el típico botón en el que muestras el logo de Facebook. Cuando las visitas lo clican los mandas a tu página de Facebook (recuerda que debe aparecer tu landing page) y una vez ahí las visitas deciden si clican en “me gusta” o simplemente navegan por tu página.

Este botón es menos efectivo que el botón directamente clicable pero no está de más tenerlo.

Incluso, para hacerlo más evidente, puedes colocar una palabra o frase como “Conecta conmigo” y una flecha que apunte a los botones de tus redes sociales.

¿Dónde lo coloco? Igual que antes, arriba de la cabecera del blog o arriba de la sidebar. Si en la sidebar tienes el botón directamente clicable éste otro botón (junto al resto de botones de tus redes sociales) lo puedes colocar arriba del todo del blog, para no saturar.

También lo puedes colocar, además de en esos sitios, en el footer del blog. No es ni por asomo tan efectivo como colocarlo arriba del blog pero sigo siendo útil y no está de más. Hay gente que sigue bajando hasta el pie de la página para buscar las opciones de contacto con el blogger.

Like Box de Facebook

Esta cajita se ha vuelto imprescindible.

Su función es doble: (1) facilita que las visitas te sigan en Facebook directamente clicando el botón “me gusta” que muestra; y (2), muestra las imágenes y los nombres de personas reales que ya te siguen, lo cual da confianza al visitante y le incita a unirse a la comunidad que se ha formado alrededor de tu marca.

Además, si tienes muchos “fans” te otorga prueba social. Gracias a ello, cuantos más fans tengas más fácil te será atraer nuevos fans.

¿Cómo debe ser? Mi recomendación es que no muestres el stream y que contenga 2 filas que muestren 5 fans cada una (un total de 10). Tal y como te muestro en la imagen.

¿Dónde la coloco? No la puedes poner arriba en la sidebar porque ya has colocado uno de los botones que arriba he comentado. Mi recomendación es que la pongas en la parte inferior de la sidebar. Las visitas cuando lean tus contenidos la verán. Fíjate dónde la tengo yo colocada.

Sigue el enlace para conseguir tu like box

De la página de Contacto a Facebook

En la página de contacto de tu blog puedes pedir que, en vez de mandarte un email, te manden un mensaje rápido a tu página de Facebook.

Así, no sólo aligeras tu bandeja de entrada sino que además atraes seguidores para tu página de Facebook.

Lo mejor de todo es que éstos además dejarán comentarios en tu muro. Gracias a ello, aumentará la afinidad que tienen con tu página y, por si esto fuera poco, te permitirá conversar con ellos públicamente. Es decir, generarás nueva actividad en el muro y aumentarás tu prueba social.

3. Conecta tu Newsletter con tu página de Facebook

Puede que muchos suscriptores de tu newsletter no te estén siguiendo en Facebook. No por nada en especial, simplemente no se les ocurrió hacerlo.

Ponle remedio pidiéndoles expresamente que te sigan en Facebook.

Tienes 2 opciones:

Mensaje suelto

Mandas un mensaje suelto a todos los suscriptores que tengas en ese momento, en AWeber esto recibe el nombre de broadcast message. En este mensaje les informas de que tienes una página de Facebook y de su contenido y les pides que te sigan ahí también. Acuérdate de dejar el enlace.

El inconveniente es que a medida que tengas más suscriptores no podrás volver a mandar este mensaje, sin importunar a los suscriptores que ya lo recibieron tiempo atrás.

Es por eso que yo recomiendo (y aplico) la segunda opción.

Mensaje de bienvenida

En el mensaje de bienvenida (primer mensaje que mandas a todos los nuevos suscriptores) les pides que te sigan también en Facebook. Accede ahora a mi newsletter para ver exactamente cómo lo hago.

¿Aún no tienes una Newsletter? Clica aquí: Tutorial para Crear tu Newsletter Hoy Mismo

4. Haz referencia en tus vídeos de Youtube a tu página de Facebook

Cuando publiques un vídeo en Youtube menciona de voz y de forma gráfica la URL de tu página de Facebook y pídeles a los que estén viendo el vídeo que te sigan y conecten contigo ahí. Esto se acostumbra a hacer al final del vídeo.

Esto mismo lo puedes hacer en tus podcasts. Menciona tu página de Facebook y pide a los oyentes que te sigan ahí.

Para que esto resulte es importante que la URL de tu página de Facebook sea fácil de recordar.

Puedes personalizar la URL de tu página aquí: http://www.facebook.com/username/

5. Manda tráfico a una publicación tuya en Facebook

Cuando publiques un contenido en Facebook de forma exclusiva y pretendas la participación (comentarios, shares y “me gusta”) de cuanta más gente mejor es buena idea mandarle tráfico de otros sitios.

Una publicación que se presta a compartirla más allá de Facebook es, por ejemplo, una encuesta. Aunque en verdad puedes hacerlo con cualquier publicación que incite a la participación.

Cuanta más gente participe mayor será el alcance que tendrá tu mensaje y más “fans” podrás atraer para tu página.

Ese tráfico puede provenir de un enlace que mandes a través de tus redes sociales (Twitter, G+, etc.) o incluso de un enlace que dejes en un post de tu blog, justo como he hecho yo al final del punto 1 de este artículo.

Para obtener la URL de una publicación concreta hecha en Facebook simplemente clica en el enlace que te muestra cuando se publicó el mensaje (ej: Ayer a las 17:20), tal y como te muestro en la imagen.

No abuses de este recurso. Utilízalo sólo en publicaciones que requieran de verdad la participación de la gente.

6. Enlaza en tus firmas (foros – emails) tu página de Facebook

¿Sueles participar en foros? Entonces coloca en la firma un texto enlazado que anime a la gente a conectar contigo en Facebook.

Para poner el texto enlazado simplemente utiliza este código HTML:

Conecta conmigo en Facebook

¿Mandas muchos emails? Entonces haz lo mismo en la firma de tu email.

7. Publica un anuncio en Facebook de tu página de FB

Si no te importa rascarte el bolsillo una forma fácil y rápida de conseguir nuevos fans es anunciando tu página de FB en Facebook.

Para ello simplemente clica donde pone “promocionar con un anuncio” y rellena los campos que te piden.

Asegúrate que la página de destino es tu página de Facebook (y no tu blog), concretamente la pestaña en la que tengas la landing page.

Cuando el anuncio es de una página no se puede cambiar el título de éste. Ahora bien, sí que te permiten personalizar el texto que le sigue y añadir la imagen que quieras. Es aquí cuando hay que poner el cerebro a pensar.

El texto debe de incitar a alguien que no te conoce a darle a “me gusta” directamente desde el anuncio. Esta es una de las razones de que sea tan interesante ofrecer un regalo (un vídeo o un ebook) a cambio de que el visitante se haga fan tuyo.

Antes de crear tu anuncio mírate bien las normas de publicidad de Facebook, con especial detenimiento en el apartado dedicado a la precisión del anuncio.

Para más información sobre el uso de anuncios para promover tu página sigue el enlace.

Crea diferentes versiones de tus anuncios, haz pruebas hasta que obtengas el anuncio que mejor convierta.

Actualiza tus anuncios con regularidad, de lo contrario tu ratio de conversión decaerá con el tiempo.

8. Escribe un artículo en tu blog

Una forma sencilla y efectiva de conseguir nuevos fans es publicando un post en tu blog en el que pidas a tu audiencia que te sigan en Facebook.

La publicación de posts es posiblemente la mejor forma que tienes de generar tráfico. ¿Por qué no sacarle partido?

Seguramente ahora mismo hay muchos lectores recurrentes de tu blog que no son fans de tu página de Facebook. No por nada en particular, simplemente no han caído en ello.

Si se lo pides de forma expresa en un post conseguirás que muchos de ellos te sigan. Te conocen, aprecian tus contenidos y, por ello, querrán mostrarte su apoyo.

No tiene que ser un post largo. Simplemente explicas claramente las razones por las que deberían también seguirte en Facebook y directamente se lo pides.

Deja claro qué es lo que ganan ellos si se hacen fans (contenidos exclusivos, contacto directo y rápido contigo, comunidad, promos y sorteos exclusivos, etc.). Luego simplemente diles que necesitas su apoyo.

El incentivo sería mayor si a cambio de su “me gusta” le revelaras un vídeo sólo para fans o bien le regalaras un ebook de su interés, como ya he explicado en el punto 1.

Además, sería recomendable que en el mismo post incluyeras una llamada a la acción seguida del botón “me gusta” que apunte a tu página de Facebook (explicado en el punto 2).

Por ejemplo > Dale ahora al botón “me gusta” para unirte a la comunidad:

Necesito tu apoyo. Gracias! (PD: va en serio únete si aún no lo has hecho).

Llamamiento en tus mejores posts

Otra buena opción es que en algunos de tus mejores posts, al final del artículo, les pidas a los lectores que te sigan en Facebook. Si les ha gustado la entrada es probable que decidan hacerse fans tuyos para saber de tus contenidos en Facebook.

Lo mismo que antes, enlaza a tu página de Facebook (siendo la landing page la pestaña determinada) y añade la llamada a la acción y el botón “me gusta” directamente clicable.

Ponlo fácil.

9. Genera actividad entre tus fans y tus contenidos

Cuanta más actividad generes de tus fans con los contenidos que compartes en Facebook más probabilidades tendrás de atraer nuevos fans a tu causa.

Dicho en pocas palabras: necesitas cuanta más interacción (comentarios, shares, “me gusta”) con tus contenidos mejor.

Este tema por sí solo merece un artículo dedicado. Lo publicaré más adelante.

Mientras tanto, puedes empezar por aquí: 13 consejos para optimizar tu estrategia de comunicación en Facebook (ver al final de la entrada).

10. Y por último y lo más importante de todo …

La calidad de los contenidos es clave para que te sigan.

Si aportas valor a las personas éstas no dudarán en hacerse fans de tu marca.

Es por eso que tanto lo que compartas en tu blog como lo que compartas en tu página de Facebook debe siempre aportar valor.

viernes, 25 de noviembre de 2011

El caso SOFICO, la mayor estafa piramidal de la época franquista

Esta tarde viendo la serie de tve “Amar en tiempos revueltos” he visto como uno de los personajes, un joven con ganar de triunfar en la vida y hacer dinero rápido, le contaba a su madre en qué consistía el negocio en el que acababa de invertir tanto sus ahorros, como parte de los ahorros de su familia.

A medida que iba contando los detalles, mas bien escasos, del negocio, se veía claramente que se trataba de una estafa piramidal asociada al sector inmobiliario.

Esta escena me ha recordado el que quizás ha sido, si no el mayor, uno de los mayores escándalos de estafa piramidal ocurridos en España en los años del franquismo. Estamos hablando del caso SOFICO.

El denominado Grupo Sofico, o “Imperio Sofico”, era un conjunto de empresas españolas cuya quiebra en 1974 constituyó uno de los grandes escándalos del franquismo, en el que se vieron implicados ministros, militares y otros altos cargos de la época.

Los orígenes del Grupo Sofico pueden remontarse a 1962 cuando, con un capital de 15 millones de pesetas, se constituía en Madrid la Sociedad Financiera Internacional (Sofico), cuyo objetivo principal era construir, vender y arrendar apartamentos en la Costa del Sol, sobre todo en Estepona. Dicha sociedad era fruto del impulso de Eugenio Peydró Salmerón, un emprendedor almeriense nacido en 1906 y que, antes del estallido de la Guerra Civil Española, se había empleado en el comercio en Barcelona. Durante el mencionado conflicto, trabajó al lado del coronel José Ungría en el servicio de información del bando franquista, donde supo rodearse de ilustres personajes del régimen. Posteriormente se dedicó a diversos negocios: exportación, fabricación de material móvil y más tarde, construcción. A partir de la construcción montará Sofico.

Poco más tarde creará Sofico Inversiones para captar dinero de inversores por el que pagaba intereses de un 10% y que era invertido sobre apartamentos ya construidos y que se ponían a nombre del comprador, pero que eran alquilados y administrados por Sofico.

En 1965, a las mencionadas sociedades se sumaran otras dos: Sofico Vacaciones y Sofico Atlas.

Al principio, la venta de los apartamentos se realizaba después de que estuvieran construidos totalmente, pero posteriormente la transacción se hacía sobre planos y se cobraban cantidades a cuenta, y en ocasiones hasta la totalidad del precio, para que los futuros propietarios financiaran la construcción.

Como aun así los fondos propios resultaron insuficientes para las necesidades de expansión de las empresas del grupo, Sofico comenzó a captar recursos suscribiendo contratos de compraventa sobre supuestos apartamentos, terminados o en construcción, cuando la verdad es que en muchos casos no habían comenzado las obras o no se había adquirido ni el solar, por lo que en la mayoría de los casos los apartamentos resultaron ser ficticios.

Una vasta red de persuasivos vendedores y una gran campaña de publicidad que garantizaba el 12 % de rentabilidad neta anual (entonces la inflación no llegaba a los dos dígitos) parecieron cimentar el éxito de los negocios del grupo. El problema era que, en realidad, con la operatoria normal no se reunía siquiera el dinero necesario para abonar los intereses prometidos a los inversores. Esa situación desembocó en una huida hacia adelante y Sofico tuvo que comprar nuevos terrenos y vender los correspondientes apartamentos sin construir para pagar la rentabilidad del 12%, lo que agravó el proceso deficitario.

Obligado a buscar nuevos ingresos, Peydró ideó la creación de filiales en el extranjero, lo que aumentó los gastos y el déficit, además de generar actuaciones irregulares al realizar trasvases de fondos y divisas sin contabilizar de unos países a otros, y figurando en los contratos cantidades inferiores a las pagadas por los compradores. Así, vieron la luz Sofico France, Sofico Great Britain, Sofico Deutschland, Sofico USA e Hispano Benelux.

En 1969, aparece Sofico Renta para captar a pequeños ahorristas, admitiendo participaciones de 25.000 pesetas; se emitieron entonces 127.000 títulos, por los que se obtuvo 3.189 millones de pesetas. La inviabilidad de Sofico Renta era total, pues el pago del 12% de rentabilidad suponía un desembolso anual de 380 millones, y la única fuente de ingresos era la suscripción de nuevas participaciones. Ese mismo año, el Ministerio de Información y Turismo premió los siete años de Sofico con la “Medalla de Plata al Mérito Turístico”.

Peydró se valió de personalidades de relieve político y social (especialmente generales y magistrados) para integrar el consejo de administración del Grupo Sofico. Así, a fines de los años ’60, dicho consejo estaba constituido por:

Presidente honorario: Luis Nieto Antúnez (Ingeniero industrial, procurador en Cortes y hermano del Ministro de Marina, almirante Pedro Nieto Antúnez).

Director general: Eugenio Peydró Salmerón.

Vicepresidentes: Rafael García Valiño (Teniente General); Antonio Gómez Moya (substituido a su fallecimiento por el Teniente General Rafael Cabanillas Prósper).

Vocales: Segismundo Martín Laborda (Presidente de la Audiencia de Guadalajara y Consejero del Banco de Valencia); Juan Losada Pérez (Coronel de la Guardia Civil y ex Jefe de Seguridad del propio Jefe de Estado generalísimo Franco); Gustavo Navarro Daunic; José María López Pelegrín (Consejero del Banco de Crédito Agrícola) en representación del Ministerio de Hacienda, y Juan Marín Pariente (Teniente Coronel de Intendencia del Ejército del Aire).

Muchos años después, José Antonio Martín Pallín, fiscal que investigó la quiebra de Sofico, afirmaría refiriéndose a la mayoría de esas personas:

Eran hombres de paja que daban imagen de solvencia. Como aforados que eran, elevamos un suplicatorio manifestando que existían en sus conductas indicios racionales de criminalidad. Pero no hubo respuesta a esa petición. Cuando se celebró el juicio, muchos años después, sólo se actuó contra el creador de Sofico, Eugenio Peydró, y su hijo. Y todo acabó en nada.

En octubre de 1973, el Ministerio de Hacienda dio orden de limitar la publicidad financiera con promesas de rentabilidad, que debería someterse a la aprobación administrativa. Sofico no volvió a prometer el 12 %, aunque salvó la imagen en base a que se cumplía la docena de años de actividad y, al año siguiente, la Agrupación Nacional de Agencias de Viajes distinguió a Sofico -junto con Iberia, Ota, Swissair y Renfe- con un diploma por la labor realizada en beneficio de “la industria turística”.

No obstante, en 1974 comienzan las dificultades para la sociedad. Sus directivos insisten, a través de los medios de información, en la salud de la empresa del "caballito del mar" -símbolo de la compañía-. Pero a partir de julio, Sofico deja de pagar la rentabilidad comprometida con sus cuentapartícipes. Peydró ordenó diversas medidas para que los compradores y rentistas no se alarmaran, y Sofico siguió vendiendo apartamentos sabiendo que no los podría entregar nunca.

El 28 de noviembre de ese año, un acreedor solicita la quiebra de la sociedad. El 30 del mismo mes Sofico Renta presenta suspensión de pagos en el juzgado. Días antes, la revista Doblón titulaba en su primera plana «Sofico, desahuciado». Los días 5, 9 y 11 de diciembre presentaban la solicitud de suspensión de pagos Sofico Inversiones, Sofico Servicios Turísticos y Sofico Vacaciones.

Informes de la empresa presentaban un activo global de las cuatro empresas de 8.664 millones de pesetas, y un pasivo de 7.496 millones de pesetas de la época. Informes reservados señalaban que las cifras reales eran más bien, un activo de 783 millones y un pasivo de 11.893 millones. El proceso Sofico comenzó inmediatamente. El abogado señor Redrol, experto en temas mercantiles, se encargó de la suspensión de pagos por cuenta de Sofico. Dada la magnitud e implicaciones del caso, fueron nombrados dos jueces especiales, uno para el ámbito penal y otro para el civil, en las personas, respectivamente, de Daniel Ferrer, juez decano de Madrid, y José Ignacio Fernández, magistrado de la Audiencia Provincial de Madrid.

En esos momentos, el Consejo de las empresas del grupo Sofico que presidía Eugenio Peydró, estaba constituido por las siguientes personas:

Rafael Cabanillas Prosper (vicepresidente). Teniente General, ex jefe de Estado Mayor del Ejército y ex presidente del Consejo Supremo de Justicia Militar. El vicepresidente, en reiteradas ocasiones insistió en ruedas de prensa sobre la salud y vigor del grupo.

Hipólito Jiménez (secretario). Abogado.

Eugenio Peydró Brillas (consejero delegado con despacho de ejecutivo en la sede social del grupo en la calle Claudio Coello de Madrid). Hijo del presidente.

Segismundo Martín Laborda (consejero). Magistrado, presidente de la Audiencia de Albacete.

José María López Pelegrín (consejero). Intendente de Hacienda. Solicitó la baja en el Consejo antes de producirse la suspensión de pagos en noviembre de 1974.

Juan Losada Pérez (consejero). Coronel de la Guardia Civil y ex jefe de Seguridad del Jefe del Estado.

Juan Martín Pariente (consejero). Abogado y Teniente Coronel de Intendencia del Aire.

Por entonces ya habían fallecido Luis Nieto Antúnez, en su momento presidente honorario, y los generales García Valiño, Antonio Gómez Noya y Celestino Aranguren Bourgon que se habían desempeñado como consejeros.

En mayo de 1976, Eugenio Peydró Salmerón y su hijo, Eugenio Peydró Brillas, fueron procesados por el juez Daniel Ferrer, acusados del delito de estafa, previsto en el artículo 529, número 1, del Código Penal español. Además, dicho juez decretó la prisión provisional incondicional, comunicada, para ambos. Pero, pocos meses después fueron liberados.

Recién en octubre de 1987, trece años después de iniciado el proceso y luego de varias suspensiones, tuvo lugar el juicio por el escándalo de Sofico. Los dos únicos procesados que se sentaron en el banquillo fueron Eugenio Peydró Salmerón y su hijo Eugenio Peydró Brillas, para los que el fiscal pidió penas de 12 años de prisión como autores de delito continuado de falsedad como medio para cometer estafa. Quedaron fuera de cualquier responsabilidad los altos cargos del régimen franquista que integraron la empresa, cuyo procesamiento no fue autorizado por el Tribunal Supremo, "al quedar constatado sin lugar a dudas que la dirección y decisiones ejecutivas de todas las actividades financieras de Sofico las tomaba personal y exclusivamente Peydró Salmerón".

Eugenio Peydró Salmerón, fue condenado a nueve años de prisión al ser considerado autor de un delito continuado de falsedad y otro de estafa, agravada ésta por el elevado valor del fraude y por afectar a múltiples perjudicados. Su hijo, recibió una pena de dos años y cuatro meses de cárcel, en concepto de cómplice de los mismos delitos. El tribunal condenó también a los dos acusados al pago de unos 5.000 millones de pesetas de indemnizaciones, repartidos entre 3.200 perjudicados. La sentencia, que constaba de 212 folios, precisaba que la insolvencia definitiva de Sofico, acreditada en las suspensiones de pago de Sofico Inversiones, Sofico Renta, Sofico Vacaciones y Sofico Servicios Turísticos, ascendió a 8.182.555.731 de pesetas.

Sin embargo, ninguno de los dos condenados fue a la cárcel, ya que ambos recurrieron la sentencia, y tampoco pagaron las indemnizaciones pues habían sido declarados solventes parciales por una cantidad de apenas 22,5 millones de pesetas (unos 180.000 dólares de la época).

Eugenio Peydró Salmerón murió a los pocos días de concluir el juicio y, recién en 1991, la Sala Segunda del Tribunal Supremo español puso fin definitivamente al caso Sofico, confirmando la sentencia de la Audiencia Nacional que había declarado únicos responsables de uno de los mayores escándalos financieros del franquismo al mencionado Eugenio Peydró Salmerón y a su hijo.

Respuestas a la crisis económica: madmaxismo y lonchafinismo

Crisis, crisis y más crisis. La dichosa palabra no pasa de moda. Ya sea por televisión, radio, prensa o internet la alargada sombra del default siempre está presente. Hemos pasado de la imagen de un ZP sonriente y abogando por el pleno empleo a la de un Rajoy aún más feliz sintiéndose el futuro cacique del cortijo. ¿Qué hemos aprendido en estos últimos años?

La casta parasitaria política miente, los bancos se lucran con nuestra desgracia y el sistema sigue igual de corrupto. Aparentemente nada ha cambiado pero el ciudadano español, o si me permitís, hispanistaní, comienza a experimentar nuevas tendencias sociales para sobrevivir a cualquier precio: el madmaxismo y el lonchafinismo.

El madmaxismo podría definirse como el estadio superior al burbujismo. Este término nace en honor a la película Mad Max (donde se mostraba un mundo en decadencia en el que había que sobrevivir como fuese) y hace referencia a distintas técnicas de supervivencia ante la crisis: desde cultivar tu propio huerto hasta comprarte un rifle. Se rumorea que para el caso español la cifra de madmaxistas roza los cinco millones (sí, coincide con la cifra de parados), correspondiendo un importante porcentaje de esta masa a dos perfiles muy concretos de personas: ex-trabajadores de la construcción que no terminaron la ESO y jóvenes con hipotecas desorbitadas que no pudieron pagarlas. En ambos casos la medida madmaxista adoptada con mayor frecuencia suele ser refinanciar deudas. Una solución muy española, por cierto, que equivale a tomar cocaína para el dolor de cabeza, y para la resaca de cocaína, más cocaína.

La historia del lonchafinismo, mientras tanto, parece un poco más compleja. Todo apunta a que el término fue acuñado en un conocido blog burbujista de internet, cuando uno de sus participantes observó mientras hacía cola en la charcutería de un conocido hipermercado español como el charcutero preguntaba a todos sus clientes si preferían las lonchas de jamón de york finas o gordas, a lo que la mayoría respondían: "finas no, finísimas". Este hecho se asoció a un intento por sacar el máximo número de lonchas posibles para un mismo peso de jamón de york como medida cutre y socialmente disimulada que ayudase a llegar a final de mes a muchas familias ahogadas por la crisis. El lonchafinista es, por tanto, aquel que por tratar de mantener una imagen de normalidad y bonanza económica, recurre a la modificación de sus hábitos alimenticios a base de reducir el tamaño y calidad de las viandas en pro de conseguir cierta solvencia monetaria.

En definitiva, madmaxismo y lonchanifismo son movimientos fuertemente implantados en la cultura hispanistaní que ganan adeptos día tras día. Si conoces a alguien que presuma de llevar el tupper al trabajo para no almorzar en el bar, aguantar los zapatos hasta que las suelas estén combadas, conducir el Ford Fiesta a puntita de gas, rellenar la botella de Solán de Cabras con agua del grifo o aparcar el coche a 200 metros de casa para ahorra gasolina... no lo dudes, tienes ante ti a un miembro honorífico de la tendencia más "chic" del momento. Y recuerda, madmaxismo y lonchafinismo no son una opción, sino una forma de vida.

Alemania fracasa en su colocación de bonos y descubre que no es inmune a la crisis

Hasta hace poco, los inversionistas se disputaban con ahínco las colocaciones de deuda de Alemania, al ser considerados los instrumentos más sólidos del mercado. Pero ahora también estos bonos han comenzado a dar miedo: de los 6.246 millones de euros que Alemania pensaba colocar hoy, solo tuvo demanda para 3.890 millones de euros (un magro 62%), obligando a dejar el otro 38% para subastas en el mercado secundario, donde el costo de la deuda es más alto, y superior al 1,98% que ostenta oficialmente el gobierno de Berlin. Esto refleja el nervioso entorno que vive el mercado, cuyo resultado es el incremento en los costos financieros de los países. Si algo bueno tiene este hecho, es que Alemania comenzará a sufrir en carne propia el incremento de su presupuesto federal, por el alza que experimentarán sus colocaciones de bonos. Ello le ayudará a comprender parte del drama que viven los países del sur, que establecieron su presupuesto con un costo de 3% sin sospechar que llegaría al 6% en cosa de meses.

Lo de hoy ha sido una señal de advertencia que no se debe menospreciar, y es muy probable que nadie haya anticipado un aumento tan rápido en los costos de la deuda soberana de Alemania. Por la relevancia que tiene este hecho volveré a repetir lo dicho por Jean Claude Juncker y que destaqué en el post anterior:

En Alemania se ha actuado como si el pais no tuviera ningún problema, como si Alemania estuviera libre de deuda mientras los países del sur tienen una deuda excesiva porque son vagos mientras Alemania es la única que trabaja… Pero Alemania tiene una deuda superior a España, y eso aquí nadie quiere saberlo..”

Las palabras de Juncker no pueden más certeras y hoy, con el fiasco de los bonos, es de esperar que Angela Merkel se sacuda su arrogancia y entienda que no es la dueña de la Unión Europea como quiere hacer creer, y como lo demuestran sus actos. Gran parte de la tragedia que hoy vive Europa es producto de su testarudez y porfía y su leenta reacción ante la crisis, culpando y exigiendo a los vecinos sin abordar el problema de raíz. Hace algún tiempo señalé que tarde o temprano se sabría que Alemania se hospeda en el mismo hotel lleno de cucarachas por los abusos de su sistema financiero. A la evidencia de este hecho, debemos agregar ahora la caída en los índices de producción industrial de Europa, de Asia y de Estados Unidos. ¿Y por qué? Bueno, por ese extraño fenómeno que es la caída de la demanda. ¡Si ni siquiera se demandan los bonos de Alemania! La tormenta perfecta se aproxima y ahora Alemania sabe que no está inmune a los ataques. Si lo que mantenía en pié a Roma y París era el gran dique de contención que había construído Berlín, ¿qué pasará ahora cuando ese dique comienza a derrumbarse?

domingo, 20 de noviembre de 2011

La Genialidad Detrás de Facebook

Conocemos sobre sus particularidades y también algunas de sus debilidades, sin embargo, en el contexto de negocios que es el que nos interesa, este modelo encierra tras de sí algo que hoy te comparto y que denomino: La genialidad detrás de Facebook.

Para quienes no utilizan Facebook o no saben qué exactamente es una red social, permítanme dar una corta definición:

Una red social es una plataforma en Internet por medio de la cual puedes interactuar con tus amigos, familiares y conocidos para compartir intereses, mensajes, fotos, vídeos y aplicaciones.

Podríamos ilustrar una red social como estar en una reunión de amigos en un salón donde ese grupo con intereses similares comparte experiencias, recuerdos, noticias y además permite introducir a otros amigos al círculo. Pero todo, en un ambiente virtual.

De allí que para ser parte de Facebook como red social necesitas únicamente crear un perfil identificándote con un correo electrónico y comenzar a crear tu propia red de amigos.

Dicho esto, pasemos al tema que nos concierne.

¿En qué consiste el modelo de negocios de Facebook?

Cabe decir que antes de FB ya existían otras redes sociales como MySpace, Hi5, orkut o tagged las cuales ya tenían un espacio ganado en el cyberespacio y muchos seguidores. Sin embargo, Facebook supo implementar adicionalmente un elemento que hace la enorme diferencia (¿recuerdas el concepto de ventajas competitivas? justo de eso hablamos).

De todas las funcionalidades que FB incorporó, una de las que más llamo mi atención al inicio y que con el tiempo fui comprendiendo es el incomparable botón "Me gusta". Este botón te permite navegar a través de los comentarios y publicaciones de tus amigos y en cualquier momento hacer saber a ese círculo de amigos que algo que se ha dicho o compartido "te gusta".

Y esa forma de declarar que algo es de tu agrado se convirtió de pronto en una especie de cultura en la cual pareciera adictivo saber que un pensamiento, una noticia o un comentario que publicas, de pronto ves que a "8 amigos tuyos les gusta esto".

Ahora. El botón me gusta parece demasiado inocente, simple y particularmente "divertido" hasta que analizas lo que ello realmente representa.

El Botón Me Gusta de Facebook

Para comprenderlo, hagamos un ejercicio imaginativo y por un instante acomódate en la silla de los administradores de bases de datos de Facebook...

Imagina a miles de personas durante el día clicando el botón me gusta

Imagina a esos miles de personas clicando sobre comentarios, noticias, videos, fotos, etc.

Ahora, imagina que la gente de Facebook sabe quién eres, en que país resides, tu edad, tu profesión, en dónde estudiaste y en que lugar trabajas (ya que tu lo pusiste en tu perfil).

Además, individualmente pueden asociar tus aficiones con tus gustos.

Pueden saber que música te gusta, que clase de noticias te gustan, eventos te atraen y hasta tu tendencia política

Pueden saber cuando un producto es de tu agrado o no.

Adicionalmente pueden ver los resultados de las encuestas que los mismos usuarios publican y encontrar información valiosísima de las tendencias y gustos de los que responden.

Ahora imagina la fusión de toda esta información...

¿Y qué obtienes?

Obtienes el sueño perfecto de todo publicista y director de Marketing de cualquier compañía del mundo. Saber qué es lo que los consumidores quieren. Una base de datos enorme, extensa, detallada, clasificada y real de los gustos de cualquier segmento de mercado a nivel individual en cualquier parte del mundo. Y por si fuera poco, la obtiene tienen GRATIS!!!

¿Y qué hacen entonces con esa información?

Ahora viene el negocio. Mientras tu te diviertes y la pasas bien interactuando con tus amigos en Facebook, ellos obtienen toda la información relacionada con tus gustos y hábitos de consumo. Conforman el más completo estudio de mercado para luego, venderlo en forma de publicidad.

Por unos pocos dólares, tu puedes publicar un anuncio en Facebook con un texto de 135 caracteres, que además de ser bastante económico, te da la opción de probar durante algunos días o bien definir cuánto dinero exactamente quieres invertir. Entonces creas tu propia campaña publicitaria y puedes promover tu producto o servicios a un mercado excepcionalmente enfocado:

Puedes elegir en qué país o idioma quieres promover tu producto

Puedes elegir el rango de edad exacto de quienes quieres que vean tu anuncio

Puedes elegir los horarios en los que quisieras que lo vean

Puedes elegir el tipo de intereses que quieres que tus potenciales clientes tengan

Puedes elegir el nivel educacional de tu mercado objetivo

Y por si fuera poco, no pagas por la publicidad vista sino solamente por aquellos anuncios que hayan tenido un clic. Y como valor agregado monitorean tu campaña y te brindan reportes de impacto para que puedas optimizarla. Así pues, de esta forma puede tener la total garantía de que tu publicidad será efectiva. ¿Dónde más podrías hacer algo como esto?

Ahora, para finalizar, imagina a los 500 millones de usuarios registrados en FB interactuando cada día y alimentando esa enorme y valiosa base de datos. Y entonces podrás comprender por que hay millones de personas y empresas interesadas en promocionar su negocio, productos, servicios y eventos. Eso es lo que llamo la genialidad detrás de Facebook.

3 aspectos fundamentales para emprender

Si preguntáramos a todos los mexicanos quiénes de ellos quisieran tener su propio negocio, de seguro la mayoría contestaría que está en sus planes, especialmente los jóvenes, quienes han sido testigos de cómo sus padres dedicaron décadas de trabajo a sus empresas, sin obtener grandes retribuciones.

Sin embargo, sólo un pequeño porcentaje lo logra. Y es que más allá contar con ese deseo, lo realmente difícil llega a la hora de convertirlos en realidad; es decir, emprender desde cero, cuando las buenas ideas y las ganas son tus principales aliados.

Para incrementar tu porcentaje de éxito al iniciar un negocio, el empresario argentino, Mario Spina, propone fijar los esfuerzos en tres principales aspectos. Conócelos y toma nota:

El entorno

“Además de la idea debes estar informado de las características generales del mercado al que apuntas, por ejemplo la competencia, las dificultades y la situación económica en general para ver si es viable el momento de arrancar”, indica.

Del mismo modo, dice que los emprendedores deben ser capaces de ver más allá del rubro en el que estás, para saber qué pasa alrededor. En este sentido, leer a diario diferentes fuentes como revistas, sitios web y periódicos especializados resulta de mucha ayuda para tener un panorama más amplio.

Nunca inicies una empresa o lances un producto y/o servicio sin conocer las necesidades de tu mercado y qué ofreces tú para satisfacerlas.

Financiamiento

Para cumplir con este punto, el empresario argentino describe una serie de etapas: la primera, buscar dinero entre el círculo íntimo de familiares, amigos o conocidos, alguien que sepa esperar hasta que arranque el negocio.

En segundo lugar debes recurrir a inversores de riesgo, que son los que buscan nuevos emprendedores y están dispuestos a invertir en negocios innovadores y con alto potencial.

Finalmente, debes buscar subsidios estatales, pero no aconseja acudir a los bancos tradicionales debido a las tasas altas que manejan, salvo que sea estrictamente necesario o que las tasas sean realmente convenientes.

Plan de Negocios

Los emprendedores -dice Spina- deben quitarse aquel sesgo de que los planes de negocios son difíciles de hacer. Dentro de este punto, un factor clave es tener en cuenta el cliente al que se va a vender, porque quizás el comprador no es el mismo que lo consume. Sobre todo es necesario para implantar la estrategia comunicacional y comercial.

Recuerda que este documento será la piedra angular de tu negocio y que te ayudará no sólo a saber qué estrategias seguir, sino que también a entender cómo funciona tu negocio y conseguir socios e inversionistas.

martes, 15 de noviembre de 2011

Europa: La mayor crisis desde la Guerra Mundial

Pocos adjetivos podrían describir la crítica situación del continente europeo, donde sus principales miembros sufren una crisis financiera de gran magnitud que hasta podría determinar la separación de la eurozona en dos bloques, posibilidad que determinaría un escenario más grave aún.

Sin embargo, las declaraciones de Angela Merkel adquirieron gran repercusión en todo el mundo por si sinceridad: “Europa vive su pero momento desde la posguerra”, es decir, desde la última Guerra Mundial.

Para la canciller alemana será clave el accionar de los principales dirigentes europeos para poder superar la crisis regional, posibilidad incierta al recordar que desde 2008 el continente se debate entre medidas y negociaciones que sólo provocaron la caída de Grecia, y el desborde social y endeudamiento de Italia, España, Irlanda y Portugal.

La gravedad de la situación demuestra que la zona euro ya es el problema principal y Grecia debe evitar un derrumbe definitivo. Asimismo, Italia ya no cuenta con Silvio Berlusconi pero habrá expectativa con el plan de Gobierno como así entre los helénicos, que deben definir una política económica nuevamente.

Asi y todo, Europa trata de dar un paso adelante.

Marketing y Negocio: Clasificación de los tipos de clientes

Las empresas más experimentadas y con una larga trayectoria de tiempo en el mercado tienen una amplia variedad de clientes; como por ejemplo, el de compra frecuente, el de compra ocasional, etc., es allí donde el marketing trabaja y permite darle un tratamiento adecuado a cada perfil de cliente, para optimizar los recursos y dar un trato satisfactorio cada uno.

Estos son los distintos tipos de clientes, clasificados según su nivel de lealtad con la marca, producto o servicio:

1. Los Apóstoles. Son los clientes incondicionales de la empresa. Manifiestan muy elevados niveles de encanto y de compromiso. Se convierten en “embajadores de buena voluntad”, porque dentro de sus respectivos círculos de referencia suelen ejercer un pronunciado liderazgo de opinión a favor de nuestros productos.

2. Los Clientes Leales. Manifiestan un patrón de conducta similar a los Apóstoles, pero con un nivel de intensidad menor.

3. Los Clientes Terroristas. Se caracterizan por sus muy bajos niveles de Encanto y de Compromiso. Frecuentemente han tenido una o varias malas experiencias con el producto o servicio y una gran parte de ellos difunde su “mala voz” con un elevado nivel de efectividad.

4. Los Clientes Potencialmente Desertores. Manifiestan un patrón de conducta similar a los Terroristas, aunque con una menor intensidad.

5. Los Clientes Neutros. Este segmento agrupa a aquellos clientes que son indiferentes al producto. En cierta forma, su actitud hacia el producto o servicio es del tipo “no está bien ni mal sino todo lo contrario”.

6. Los Clientes Rehenes. Los Clientes Rehenes son aquellos que, a pesar de no estar contentos con la empresa, permanecen con la marca. Esta situación se puede dar, por ejemplo, en mercados semis-monopólicos en donde no perciben alternativas viables, o en categorías donde estos clientes ven como excesivamente costosa la migración a otras alternativas.

7. Los Mercenarios. Se caracterizan por niveles de “encanto” comparativamente elevados, pero con muy bajas intenciones de compromiso hacia el producto. Éstos suelen darse claramente en categorías tipo commodity, donde el precio del bien dicta las condiciones de permanencia del cliente. A su vez existen 3 tipos de consumidores mercenarios:

Los Switchers: Tienen pocas marcas favoritas y brincan entre éstas según estén o no en promoción.

Los Negociadores: Cambian regularmente dentro de un abanico más amplio de marcas aceptables para ellos.

Los Sensibles al Precio: Sistemáticamente compran la marca del menor precio, sin importar cuál sea ésta.

Bueno espero que esta clasificación les sea de utilidad en el desarrollo del marketing de sus negocios. Puedes agregar algún otro tipo de cliente que esté fuera de esta clasificación, muchas gracias.

viernes, 11 de noviembre de 2011

5 consejos de Carlos Slim para los empresarios

Desde hace unos años el mexicano Carlos Slim es el hombre más rico del mundo según la revista Forbes, por delante del mismísimo Bill Gates. La mayor parte de su fortuna la construyó gracias a la empresa de telecomunicaciones Telmex. A continuación vamos a ver algunos consejos suyos para empresarios.

1. Optimismo

Gestionar una empresa es muy difícil, y por eso es tan importante mantener una moral alta. En palabras de Slim, su padre le decía que el optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Sin duda un gran consejo para los emprendedores, especialmente cuando se empieza y no se sabe muy bien cuando se notarán los primeros resultados.

2. Austeridad

El hombre más rico del mundo opina que hay que gestionar una empresa siempre con austeridad, incluso en períodos de vacas gordas, porque esto fortalece la compañía, le permite tener más capital, invertir más y por supuesto tener ajustes menos duros cuando vienen las épocas malas. Sin duda es un aviso que les habría venido muy bien a muchos empresarios en España, aquellos que gastaban sin contar justo antes del estallido de la burbuja, y que fueron los primeros en tener que cerrar.

Carlos Slim es conocido por llevar al nivel personal un nivel de vida muy sencillo que hacen bastante más creíbles sus afirmaciones sobre los beneficios de la austeridad.

3. Mejora continua

Otro punto muy importante para el mexicano es la mejora continua de la empresa desde todos los ángulos, tanto para modernizar la empresa, formar a sus empleados, innovar, invertir, simplificar las organizaciones, y en general todo lo que permite tener una empresa más eficiente y más rentable. Es un aspecto fundamental, porque hasta la compañía líder de un sector puede desaparecer si no se adapta, como lo comentamos en otro artículo.

4. Inversión en lo productivo

Slim cree firmemente que hay que reinvertir en la empresa los beneficios generados. Pero esta inversión se tiene que hacer solamente en lo productivo. Por ejemplo, no le parece razonable que una empresa tenga una sede social en un barrio prestigioso y caro, si se puede gestionar perfectamente la actividad desde una oficina en la misma fábrica.

5. Flexibilidad y simplicidad

Finalmente, probablemente el consejo más importante: una empresa, por muy grande que sea, tiene que ser igual de flexible que una pequeña compañía. Por eso tiene que simplificar permanentemente sus procesos, reducir los niveles jerárquicos y tener un proceso de decisión rápido y eficaz.

El peor hotel del mundo explota su “cutrez” en YouTube

Es en el centro de Amsterdam donde se sitúa “el peor hotel del mundo”, así es como se califica así mismo este hostal, el Hans Brinker Budget Hotel para promocionarse a través de la red. Lo que comenzó como una denominación de los usuarios hacia el hostal, a pasado a convertirse en uno de los puntos más importantes de su política publicitaria.

En su propia página web, da la bienvenida a sus posibles clientes de una forma alentadora y más que llamativa: “Bienvenido al Hans Brinker Budget Hotel, Amsterdam. El hostal barato de Amsterdam Hans Brinker está orgulloso de haberse pasado cuarenta años defraudando a los viajeros. Presumiendo de que sus niveles de confort pueden compararse con una prisión de mínima seguridad, el Hans Brinker ofrece también algún tipo de sanitario y un comedor abierto que sirve una amplia gama de platos basados en huevos mocosos”.

Su última actuación de marketing publicitario ha sido crear una página propia en el canal de vídeos de YouTube.

Desde ahí, el hostal invita a las personas que se han alojado en él a subir sus propios vídeos sobre sus experiencias vividas en el hostal o sobre cualquier otro motivo pero siempre mencionando el nombre del hotel, “similar al infierno pero sin la calefacción adecuada” según sus clientes. La agencia KesselsKramer, autora de este proyecto ha declarado que por cada vídeo que reciba más de 1000 visitas en este portal de Internet, recibirá una compensación económica de 10 dólares.


miércoles, 9 de noviembre de 2011

11 Consejos para Evitar el Endeudamiento

"Pedir dinero puede ser una herramienta salvadora, pero también la que te lleve al fracaso."

Este es un concepto de Warren Buffet, nada menos que el reconocido inversionista multimillonario quien tiene como uno de sus principios el aprender a evitar el endeudamiento.

Y es que según el experto, el principal problema es que muchos emprendedores se acostumbran a vivir endeudados pues salen de un crédito para meterse a otro, formando así una conducta adictiva a las deudas que a la larga se convierte en un círculo vicioso.

Así pues, para mantener tu negocio rentable y en sano crecimiento, sin importar su tamaño, es conveniente acatar ciertas reglas y consejos para invertir saludablemente:

Inicia tu negocio con un plan, un presupuesto y una proyección de ventas para que puedas determinar con claridad cuanto podrás pagar por un crédito.

Evita los créditos a plazos muy largos. Si tu negocio está bien planificado, deberías poder pagar el capital inicial en un término no mayor a 12 o 24 meses.

Elabora un presupuesto de gastos mensuales y apégate a el con disciplina para evitar las fugas de efectivo que luego te descompensen tus pagos de crédito y se conviertan en moras e intereses con el consecuente efecto negativo para tu compañía.

Evita utilizar tarjetas de créditos para financiar los gastos de tu empresa. Estas deben ser utilizadas únicamente como medios de pago.

Si no tienes suficiente conocimiento financiero, asesórate con un contador o un experto en el tema que te pueda orientar eficientemente.

Evita a toda costa endeudarte para pagar otras deudas.

Define políticas claras en tu negocio para comprar y vender, evitando así la discrecionalidad que repercuta en sobre endeudarse.

No abuses del crédito de tus proveedores, por el contrario págales en tiempo formando así una cultura saludable que te beneficie a largo plazo.

No te enfoques en prestar dinero, enfócate en incrementar tus ventas.

No solicites un crédito a menos que realmente lo necesites y evalúa las condiciones con detenimiento.

Se un inversionista conservador. Invierte solo cuando estes 100% seguro que ganarás en el proceso. Robert Kiyosaki define esto como deuda buena.

Finalmente, debes estar siempre alerta y poder detectar cuando algo no marche bien, antes de que se convierta en una situación de riesgo para tu negocio. Sabrás que estás sobre endeudado si la estructura financiera de tu empresa esta desmedidamente sostenida por dinero de terceros, ya sea proveedores, tarjetas de crédito o instituciones financieras.

Plan de Negocio: Errores a evitar para un mejor inicio

Cada día son muchos los emprendedores que se lanzan con una idea de negocio o un proyecto de negocio, no todos generan un plan de negocio y no todos los planes de negocio son hechos correctamente.

Debido a que este documento es el paso más importante en el momento de emprender pues será tu hoja de ruto o guía al menos en el inicio, aquí comparto contigo algunos errores que debes evitar para lograr un arranque exitoso:

1. La idea mágica

Muchos emprendedores creen que sus ideas son parte de una iluminación divina. El proceso creativo no requiere de grandes conocimientos, por lo que es necesario tener la humildad para abstraerse y analizar las ideas fríamente.

2. El miedo a que me copien la idea

Los emprendedores pueden actuar de forma extraña y considerar que su idea es un hito en la historia de la humanidad, por lo que puede ver un potencial consultor en cualquier persona y que podría engañarlos y resultar un verdadero aprovechador,o usurpador de su idea de negocio.

3. No pensar en salidas en caso de emergencias

En caso que el negocio salga mal, no existe un anexo en el plan de negocios que diga de qué forma va a ser liquidada la empresa en caso de que no haya éxito.

4. Caos en el Management

Muchos emprendedores se creen gestores del cambio, pero no consideran herramientas para gerenciar el cambio continuo que el mercado provoca con su crecimiento dinámico.

5. ¿Cuál era la idea principal?

Muchas personas pierden los objetivos principales que tenían cuando se empezó a gestar la idea, por lo que empiezan a considerar cuestiones secundarias y aleatorias a su negocio. El problema es que se empiezan a enfocar en ellas, perdiendo completamente el foco principal.

6. Trabajar con la familia

Existe una tendencia a utilizar a miembros de la familia para encarar buenas ideas, lo que no es recomendable a la hora de formar la pirámide jerárquica de quienes llevarán las riendas del negocio.

7. Poca importancia de la imagen

Aunque muchos tenemos claro que una imagen dice más que mil palabras, generalmente los emprendedores tienen escaso conocimiento en el uso de herramientas de diseño gráfico y hacen verdaderas obras del terror. No diseñes tú mismo tu logo, ni tu página web, es mejor que lo haga un profesional.

8. Administración de la culpa

El 99% de los fracasos de los proyectos son culpa de los emprendedores; sin embargo, jamás reconocen su error. En caso de que fracases, trata de ser sincero y aceptar tus errores, pues es la única forma de crecer. Por favor vuelve a intentar, nunca renuncies.

lunes, 7 de noviembre de 2011

8 claves para lograr el éxito aún en tiempos de crisis

¿Te preocupa la depresión económica y lo mucho que podría afectarte? Hay indicadores en tu actitud y tus acciones van a determinar si vas a prosperar y a tener éxito, o no. No importa cuáles sean las circunstancias. Siga leyendo para averiguar si usted tiene el derecho a pensar en el éxito, y si no – veamos que cambiar para empezar a alcanzarlo aún en tiempos de crisis.

8 claves para lograr el éxito aún en tiempos de crisis

1. Actitud. Su actitud en la vida es el factor clave para alcanzar el éxito. ¿Usted ve el vaso medio lleno? Su actitud no tiene nada que ver con las circunstancias externas pero si “todo que ver” con su decisión de buscar el bien. La actitud es clave en la creación de una vida de éxito y la elección de la actitud es suya! En tiempos de crisis es muy importante tener una actitud positiva.

2. Poner la mira en las cosas que lo impulsan hacia adelante. Mantenga su enfoque en seguir adelante. No te quedes pensando y preocupándote por el pasado. Piense en el futuro y busque lo que usted necesita cada día para seguir adelante. En tiempos de crisis quien se mantiene; sale reforzado tras ella.

3. Crear un gran día, todos los días. A medida que comienza cada día determine hacer de ese día el mejor, el mejor que ha tenido hasta ahora. Enfoque su trabajo con entusiasmo y alegría, y sea el autor de su vida, de la vida que quieres vivir.

4. No se deje desviar por los obstáculos en tiempos de crisis. Siempre se encontrará con obstáculos, ya sean personas o circunstancias difíciles; tanto en tiempos de crisis como en cualquier época. No dejes que otros dirijan su rumbo. Usted está en el camino al éxito y no se puede permitir el lujo de que los obstáculos le impidan realizar sus metas. Hay que aprender a manejar de una manera positiva los obstáculos que inevitablemente surgen en la vida en una fórmula conocida que es la de problema/solución.

5. Creer en su potencial. Nunca dejes de creer en las capacidades que se encuentran dentro de tí. Usted se sorprenderá de ver el verdadero potencial que yace dormido en su interior. Acceda al mismo y no viva con remordimientos descubra el profundo pozo de potencial que hay en usted y saque lo mejor a partir de hoy.

6. Aprender a adaptarse a los cambios en tiempos de crisis. La vida cambia continuamente y los que aprenden a adaptarse y a vivir en la actualidad nueva y modificada son los que tienen éxito. Aceptar los cambios y no entretenerse en las quejas es la actitud de los vencedores que abrazan el cambio y lo aprovechan.

7. Seguir aprendiendo y creciendo. Manténgase al día! Lea libros. Tome cursos. Encuentre mentores que están dispuestos a enseñar sus habilidades. Recuerde, estancarse es “morir en vida”. Recuerde tener un espíritu abierto a prender constantemente

8. Confianza. El mundo que te rodea está buscando a alguien que confíe en si mismo y que a su vez le ayude a tener confianza. Sea esa persona que confía en su mundo, sin ser arrogante, pero si alguien que realmente cree que lo mejor está aún por venir.

El resultado final: la actitud es la clave para tener éxito en cualquier circunstancia. Desarrolle una gran actitud y descubra el éxito sin medida. Aún en tiempos de crisis.