martes, 1 de noviembre de 2011

Palabras para persuadir el subconsciente de tus clientes

“El 95% de nuestras decisiones de compra tienen lugar en la mente subconsciente”. – Gerald Zaltman, Profesor de Harvard Business School.

Queremos pensar que somos seres racionales que actuamos siempre de forma lógica y razonada. Tú y yo sabemos que eso no es así, al menos no en la mayoría de los casos.

La verdad es que las personas tendemos a actuar por emociones.

La decisión que precede a la acción, como dice Zaltman, se produce, casi siempre, en nuestra mente subconsciente y, una vez hemos actuado en un sentido determinado racionalizamos la decisión tomada.

¿Cómo activamos los botones de compra de nuestros clientes?

Despertando en ellos la emoción adecuada.

Existen muchas formas de despertar en otros emoción: colores, aromas, tacto, imágenes, sonidos, música y, de lo que aquí hablamos, palabras.

Nunca subestimes el poder de las palabras.

Toda palabra lleva asociada una emoción. Esta emoción varía según su receptor, pero adivina qué: a pesar de nuestras aparentes diferencias las personas en lo fundamental nos parecemos mucho.

Si a ti algo te produce una determinada emoción es bastante probable que yo, ante el mismo estímulo, sienta lo mismo. Obviamente, cuanto más nos parezcamos más probabilidades habrán de que actuemos igual.

Es por esto que es tan importante conocer bien a tus clientes. Sólo así sabrás qué botones pulsar para activar su deseo de compra.

Aquí tienes las 90 palabras más efectivas para persuadir el subconsciente de tus clientes para que compren. Sin ningún orden específico. En negrita mis destacadas.

1. Sí

2. Gratis

3. Descuento

4. Regalo

5. Exclusivo

6. Valor

7. Oferta

8. Secretos

9. Respuestas

10. Hechos

11. Más

12. Menos

13. Mejor

14. Extra

15. Bonus

16. Soluciones

17. Instante / instantáneo

18. Beneficios

19. Rápido

20. Fácil

21. Primero

22. Original

23. Fresco

24. Finalmente

25. Mejorado

26. Último

27. Seguro

28. Ilimitado

29. Grande

30. Nuevo

31. Total

32. Probado

33. Profesional

34. Importante

35. Poderoso

36. Increíble

37. Único

38. Sólo / Solamente

39. Éxito / exitoso

40. Inteligente

41. Tú

42. Nosotros

43. Ahorra / ahorro

44. Famoso

45. Aclamado

46. Crea

47. Descubre

48. Construye

49. Esencial

50. Completo

51. Consigue

52. Coge

53. Haz

54. Gana

55. Disfruta

56. Siente

57. Compara

58. Merece

59. Intenta

60. Actúa

61. Llama

62. Visita

63. Clica

64. Únete

65. Evita

66. Funciona

67. Resuelve

68. Entrega

69. Ayuda

70. Conveniente

71. Nunca

72. Siempre

73. Hoy

74. Ahora

75. Garantizado

76. Urgente

77. Oportunidad

78. Premio

79. Atención

80. Imagina

81. Cura

82. Flujo

83. Energía

84. Poder

85. Superar

86. Vibrante

87. Destino

88. Brillante

89. Limitado

90. Deshacer

No es casualidad que la mayoría de campañas publicitarias contengan estas palabras. Lo mismo sucede con las cartas y vídeos de venta. Simplemente funcionan.

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